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小红书收购“东方支付”,医美获客打法如何迭代?
近日,小红书通过收购持牌支付机构“东方支付”,正式将支付牌照纳入麾下。
公开资料显示,东方支付于2011年5月获得中国人民银行首批颁发的《支付业务许可证》,并在2024年8月顺利完成续展,牌照有效期至2026年5月2日。
根据《非银行支付机构监督管理条例实施细则》的分类标准,原互联网支付、移动电话支付等业务统一归入“储值账户运营Ⅰ类”,而东方支付所持有的正是该类牌照。
这意味着,小红书通过旗下子公司间接获得支付业务资质,未来用户在平台完成购物后,支付环节不必再跳转至微信、支付宝等第三方渠道,可直接在App内一站式完成。
支付闭环的打通,不仅优化了用户体验,还有助于小红书将流量更高效地沉淀在自有生态中,使其进一步成为品牌营销与用户转化的核心阵地。
然而,在平台持续强化商业能力的同时,医美行业却迎来新的挑战与机遇。
近期,小红书接连推出两项重要举措:
一方面,小红书蒲公英平台宣布自2025年10月31日起,严格限制“医疗及三品一械”行业与“医疗专业博主”通过官方渠道进行合作;
另一方面,医美KOS相关的“口碑通”功能也将下线。
尽管部分推广渠道收紧,小红书也为医美企业提供了新的营销工具,例如全新推出的“客资品专”。
该产品能够在用户搜索特定关键词时,于结果页展示集成品牌介绍、明星内容与营销活动的专属橱窗,并直接引导用户进入私信咨询,实现“搜索—留资—转化”的高效链路。
在平台流量持续增长、业态不断升级的背景下,医美企业应如何应对变化,充分借力小红书?
医美企业应该从根本上转变运营逻辑,从过去依赖博主推广的“流量打法”,转向以内容为核心、以客资沉淀为目标的“留量经营”。
具体而言,“客资品专”这类产品的推出,正标志着小红书在有意引导商家走向“内容—留资—私域转化”的合规路径。它的价值不仅在于品牌曝光,更在于将搜索流量高效转化为可沉淀的咨询线索,形成从公域到私域的闭环。
医美机构应主动布局这类官方工具,结合用户痛点打造专业内容矩阵,例如通过科普笔记、真实案例、医师访谈等形式建立专业信任,再经由“客资品专”引导用户进入私信咨询,完成从“被种草”到“留资料”的关键跳跃。
而在此过程中,合规是唯一的前提。任何试图绕过规则、打“擦边球”的推广行为,在中长期都将面临被清退的风险。
医美企业必须意识到:小红书正在构建的,是一个内容可信、交易可控、留资可溯的生态体系。
唯有主动适应这一趋势,将营销资源投向合规内容建设与官方工具运用,才能实现从“流量收割”到“用户运营”的转型,最终在平台生态中建立可持续的品牌影响力。
未来能在小红书跑通的医美机构,一定不是最会“投流”的,而是最懂“运营”的——善于以专业内容打动目标用户,以合规工具沉淀客资关系,以长效思维经营品牌阵地。
这正是小红书业态升级为医美行业带来的深层启示。12月3日,上海,「新世界 精耕增长·2025未来医美大会暨追光大赏颁奖盛典」上,一起聊聊~
文章来源:医美行业观察
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