医美行业内参导读:
据悉,近日部分渠道商表示要“自律、从良”,渠道商和医美机构之间的合作“纠缠”由来已久,被媒体爆料的高额渠道分成也使渠道中介在活在“怀疑、谴责”的声音中,但是对于部分医美医院来讲,渠道仍然是不可或缺的部分,这种状况还能持续多久?
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医美行业观察

渠道中介“集体从良”,医美从此天朗气清?
医美行业内参导读:
据悉,近日部分渠道商表示要“自律、从良”,渠道商和医美机构之间的合作“纠缠”由来已久,被媒体爆料的高额渠道分成也使渠道中介在活在“怀疑、谴责”的声音中,但是对于部分医美医院来讲,渠道仍然是不可或缺的部分,这种状况还能持续多久?
据医美视界一条报道:医美渠道商集体"从良",接受改造了。
虽然在业内,渠道医院和渠道商已经是一种成熟度高,"历史悠久"的行业合作模式,但对于普通消费者,它们第一次被端到台前接受注目,是从从2017年南方周末一篇《渠道医院的背后故事:医美水太深 买面膜的都可以能是托》开始的。
在垂直医美互联网平台报价2000-3000元的医美项目,在渠道商手里,能以高出几倍的价格卖出去。
某些渠道医院甚至把收入的50%、70%作为分成返给渠道商。
渠道商由哪些人组成呢?
生活美容院、美睫、美甲店、微整工作室、甚至小区门口的理发店,都可能是某个渠道医美医院的渠道商,可以给你推荐“靠谱整形专家”和“最划算的项目”。
在医美医院遍地开花的年头,随着对客流量的焦虑,甚至会出现医美医院竞争渠道商的情况,只有一步步抬高给渠道的分成比例,才能有相对稳定的客流,“一起”活下来。
羊毛出在羊身上,渠道商的反点越高,意味着对消费者成交的成交价也就越高,只有这样,这个模式才能“正常运转”。
一般来说,行业内对渠道医院出现反对的声音都是因为这些原因:
渠道在做项目销售的时候,往往为了能成功出单,肆意夸大手术效果,对手术项目过度包装,给求美者造成与实际不符的期望,易引发术后纠纷。
受项目过度包装的影响,一些直客医院在和消费者沟通具体整形手术项目的时候,压力很大。
明明隔壁家都说我的胸能填600cc脂肪,能给我到D杯,你们这里为什么不行?是技术不行吧?别人家什么都能做,你们这不能做那不能做,我为什么选你们?
导致直客机构欲哭无泪,且长此以往影响消费者对医美的健康认知,对行业发展的负面影响较大。
医美行业之所以被标榜“暴利”,价格体系乱成一锅粥,“渠道”的贡献不可小觑。
医美手术是很难有标准价格体系的,不同材料、不同经验、不同技术的医生价格有差别是很正常的事,但是被渠道过度抬高的成交价,一旦经媒体曝光,医美又再次被蒙上了“暴利黑产”的纱。
据南方周末报道,曾经有医美医院迫于渠道压力,甚至把在医美三方平台的项目产品全部下架,而这,是为了“保护渠道商”。
从机构运营的角度来说,渠道作为客流量来源之一,本来是可以助力机构发展的,但是发展到某个时期,却隐隐约约有了“绑架机构”的苗头。
所以,渠道商“从良”,第一个“良”,应该是摆正自己的合作方位置。
渠道商和三方平台都是为了给机构做导流服务的,而渠道商的优势在于,导流来的客户,已经是90%概率成交的客户。而三方平台进来的流量美医院自己设计转化流程。
渠道商可以凭借自己的暂时拥有的高成交概率、高成交额的优势来“绑架”医美医院,但长期来看,没有必要这样做。
用发展的眼光看问题,不管是行业、官方监管、医美医院还是三方平台,都在发展。
甚至连医美用户都在不停成长,当信息越来越透明化,渠道的存在和恶劣行径被媒体曝光后自然也会对医美用户有教育意义。
60后,70后的求美用户可能容易被“忽悠”
90后,00后的用户渠道还能“忽悠”几个?
三方平台、医美医院自身的品牌品牌运营发展到一定实力之后,渠道也很有可能一如曾经“绑架”医美医院,被医美医院反弹“威胁”。
渠道商从良,第二个良,应该是:不要过度包装项目产品、过度抬高医美项目价格。
我们能理解过度包装项目是为了能快速成交,过度抬高项目价格是为了赚更多的钱。钱,谁不爱呢?
但是长期来看这对于行业的伤害,是需要花更大力气去逆转的。大多数渠道商本身的身份也是不做医美的,他们的本质工作是美甲美睫、SPA美发,帮医美医院做渠道导流也只是想赚一些“快钱”。
行业自律、健康发展,靠不了渠道商。
残酷一点说,生美行业的从业者,确实没有义务来“奶”医美行业,对吧?
这一代、下一代求美用户会信任美甲美睫店所推荐的医美医院这种事情,会越来越少,部分曾经重渠道的渠道医院还会“受制于”渠道商的状况还会持续一段时间,但是不会太久。
不管渠道是否“从良”,最终它都只会是客流来源之一。
而据医美视界报道的渠道商“从良”,曾经手下有数千名中介服务商的渠道医美人提前觉悟。
他们的从良方式,是建立健康医美生态平台,建立执业标准、规范,希望改变原来没有专业服务技能支撑,只做简单业务介绍,靠拉皮条赚取佣金的恶性循环。理论上来说这是一件好事。
时间也会告诉我们他们的“从良”诚意。
文章来源:医美行业内参
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