快讯
艾尔建美学（Allergan Aesthetics）近日公告，SKINVIVE by JUVÉDERM 获得美国FDA批准在美上市。
品名：SKINVIVE by JUVÉDERM
厂商：Allergan Aesthetics
成分：透明质酸(2-mg/mL) + 利多卡因(0.3% w/w)
用法：皮内微滴注射
FDA适应症：改善面颊皮肤平滑度（21岁以上成人）
有消息称，该产品的新给药方法是目前第一个也是唯一一个被批准用于改善脸颊皮肤平滑度的玻尿酸皮内微滴注射，开辟了一种处方美容产品给药的新途径。
5月17日医美国际（股票代码：AIH）公布财报，公告显示公司2023财年第一财季归属于普通股东净利润为48.10万元，同比增长114.91%；营业收入为1.49亿元，同比下降7.35%。
医美国际控股集团有限公司于2011年5月27日在开曼群岛注册成立。公司是中国领先的美容医疗服务提供商。凭借超过20年的临床经验，该公司提供一站式美容服务产品，包括外科美容治疗，如眼科手术，鼻整形，隆胸和吸脂，非手术美容治疗，包括微创治疗和能量治疗，如激光，超声波和紫外线治疗，以及其他美容服务，如美容牙科，以及一般医疗服务。
5月16日，欧诗漫生物股份有限公司（下称“欧诗漫”）与华中科技大学国家纳米药物工程技术研究中心（下称“工程中心”）合作签约仪式在武汉举行，双方就建立联合实验室，共同开展化妆品功效成分活性载体及作用机制研究等达成合作。
此次，欧诗漫与国家纳米药物工程技术研究中心共同揭牌的“化妆品纳米载体技术联合实验室”，不仅搭建了国内首个珍珠化妆品功效成分输送技术联合研究平台，而且二者的强强联合，有望为功效护肤、精准护肤提供新的解题方向。
为有效维护县医疗美容行业诊疗秩序和市场秩序，切实保障人民群众身体健康和生命安全，5月9日至11日，邵阳县人民检察院对县卫生健康局联合县市场监督管理局开展的医疗美容服务行业专项整治行动进行现场监督。
行动中，检查组通过现场核查美容机构公示的证照、顾客的消费登记台账、张贴的宣传广告、美容仪器的标签标识和产品说明书、询问从业人员的资质以及仪器如何操作使用等方式，对辖区内的20余家美容服务机构进行了走访调查，重点检查是否存在无证行医、虚假宣传、生活美容机构违规提供医疗美容服务及非法制售、使用药品、医疗器械等情形。经查，发现普遍存在以下问题：生活美容机构在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下开展医疗美容服务活动、未办理《卫生许可证》的情况下开展美容美体项目，从业人员无健康证明等。针对发现的问题，检察机关现场向县卫生健康局、县市场监督管理局提出了整改意见，要求其依法履行监管职责，查处违规开展美容服务的行为。
5月12日，由高端院线专业品牌 - 修丽可联合中国整形美容协会（CAPA）医疗美容继续教育分会（MACE）及中国工商联（CBC）共同举办的「皮肤健康管理-美护师」培训项目于上海正式启动。
作为国内首个专业级「皮肤健康管理-美护师」培训项目，此次盛会不仅邀请到李国兴主任，郑志忠教授，周展超教授，王玮蓁教授，宋为民教授，徐小珂教授，刘红梅教授，钟华副教授等数十位业界权威专家教授参与，修丽可品牌及医美品类总经理 - 范菁女士，修丽可品牌副总经理 – 何玛莉女士，环球美天医疗美容集团CEO - 陈凯先生等来自全国各地的医疗美容企业代表也齐聚现场，共同见证了这一皮肤健康管理行业的重要变革时刻，并针对行业未来发展展开了深入探讨磋商，携手推进中国皮肤健康管理行业向规范化、专业化迈进。
医美行业观察
举办首届品质菁英演讲赛，朗姿医美打造礼学人文品质标杆
6月25日，首届“礼学为本，品质人文——朗姿医美品质菁英演讲赛”在西安米兰柏羽医学美容医院举行，来自北京、深圳、杭州、重庆、武汉、南京、长沙等十余城市的医美品质服务团队齐聚古城，奉上一场围绕“品质、礼学、服务、人文”展开的演讲比拼。凭借生动的演绎，最终，十三位品质菁英分获最佳表现力、最佳台风、最具感染力和最佳内容奖。
从左到右：分别为最佳表现力奖、最佳台风奖最具感染力奖、最佳内容奖
朗姿医美品质管理中心年中会也在大赛举办日同步举行。据悉，朗姿医美是国内首家召开品质服务专项全国会议的医美服务集团。大赛和年中会检验了朗姿医美各机构品质负责人的专业培训能力及团队综合能力的提升情况，推动一线品质服务团队的交流互学，促进具有“礼学、人文”特色的高品质服务观念与标准在各机构的落地，持续提升求美者的服务体验和满意度。
朗姿医美品质先锋合照
01汲取礼学人文经典，打造品质精品赛事
“以赛带教，以赛促学”是本届品质菁英演讲赛的宗旨。大赛自5月开始推进，首先由各机构品质负责人围绕“礼学为本，品质人文”的主题，总结各自团队对品质、礼学、服务的理解，及其落地于各自品质服务日常工作的案例；接下来，朗姿医美品质管理中心举办了两期线上演讲辅导；各机构继而根据辅导建议录制演讲视频、对演讲课题再次打磨优化，最终甄选出参加菁英赛的选手。
6月25日，大赛特聘评委：中国金钥匙执委会首席代表吕化、四川上礼文化传播有限公司创始人、IPA国际注册礼仪培训认证管理中心金牌礼仪培训师赵晋，和朗姿医管品质管理总监姚安妍共同组成评委团，从演讲内容、台风演绎、演讲技巧、传达效果、应用场景等多个维度对选手进行点评和指导建议。尤其二位外聘评委的跨界分享，让参赛选手领略了国际品质服务先驱金钥匙组织的视野，和礼学与服务场景融合的技巧，更深刻理解了品质管理的价值与责任。
跨界评委点评
经角逐，来自成都高新米兰柏羽的陈姿羽获得了“最佳表现力奖”；来自北京米兰柏羽丽都的赵建刚、南京米兰柏羽的阮晓倩分获“最佳台风奖”；来自西安米兰柏羽的张婕、郑州集美的李智敏、郑州韩辰的雷乐文取得了“最具感染力奖”；来自四川米兰柏羽的罗乔尹、深圳米兰柏羽的龚静、杭州米兰柏羽的黄园园、长沙雅美的杨轶、重庆米兰柏羽的丁莉、西安高一生的程峰利、武汉韩辰的赵玉龙获得“最佳内容奖”。
02建设可持续人才体系，培育专业品质人才
演讲赛是朗姿医美促进品质管理人才能力提升的方法之一。近年来，朗姿医美已建立起一套“品质服务力进阶训练”体系，帮助朗姿医美旗下各机构品质负责人从“服务质量体系建设顶层设计”、“品质服务领导力建立”、“品质服务高执行力建设”三大维度进阶提升；完成三阶训练的品质负责人，需要负责将这套思路与体系在各机构落地；集团品质管理中心同时推出严谨细致的循环培训体系和考核体系，保障团队的持续进步与活力。
“这次比赛也是对我们已完成的‘品质服务力进阶训练营’的落地成果进行一次展示和检阅”， 朗姿医管品质管理总监姚安妍说：“朗姿医美深知，品质管理人才的专业度和可持续，是实现品质医美的核心要素之一。只有持续提升品质管理人才的专业素养，才能提高医美项目的安全性和效果交付，持续地增强客户信任度、提高客户满意度。”
朗姿医管品质管理总监姚安妍
03树品质医美标杆，筑客户价值认同
当医美行业加速回归医疗本质，人们对消费医疗安全和医疗服务品质的需求日益增长。“品质”的作用变得更加突出。本次大赛承办方西安米兰柏羽总经理陈亮分享道：“从医美机构经营者视角，品质为机构带来的益处是显而易见的，品质是连接机构和求美者之间的桥梁，撑起了机构的优质医疗交付和良好客户体验感。”
西安米兰柏羽总经理陈亮
行动上，朗姿医美成立“服务品质管理委员会”，实现“顶层策划、目标清晰、结果保证、持续改善”的良性循环，让品质理念深入企业肌理。同时，“对内做标准，对外有体系”：对内发布行业首个《朗姿医美高品质服务标准管理手册》和《珍V‧服务指南》，从服务形象、语言、动作、表情、流程优化、客户意见管理等方面制订精细化标准，并且在全集团推行规范化、标准化、精细化、国际化的品质建设路径，设立服务监督机制，及时收集顾客对服务细节的反馈，不断完善服务标准流程；对外则引入全球领先的国际化服务质量管理体系德国莱茵TÜV-SQS服务质量体系认证和中国整形美容协会医疗美容机构5A评价，从医院管理、后勤管理、服务管理等方面提高管理标准。
朗姿医美以“安全医美、品质医美、口碑医美”为经营理念，回归医疗的新浪潮下，也将更坚定地围绕求美者的需求，提供以医疗技术为核心的综合解决方案，提升医美效果交付和满意度。品质菁英演讲赛的举办，展现了朗姿医美正全面从人才培养着手，将医美行业服务品质标杆不断推高，满足求美者更多元化的需求，让他们在实现美的同时体味美的愉悦。
关于朗姿医美
朗姿医疗管理有限公司成立于2017年3月，是国内上市公司朗姿股份（证券代码002612）旗下全资子公司，总部设立于成都。朗姿医美以“安全医美，品质医美，口碑医美”为经营理念，始终坚持医疗本质，为顾客提供领先的医疗技术和优质服务。朗姿医美迄今已在全国多个城市布局多家医院，拥有米兰柏羽、晶肤医美、高一生、韩辰医美等机构品牌。
文章来源：医美行业观察
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