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小红书治理AI、北京监管叫停“效果对比”,医美营销洗牌进行时
4月27日,小红书首次系统公布AI治理主张,其中两条与医美行业密切相关:
一是禁止利用AI工具自动运营账号、冒充真人互动,或传授利用AI洗稿、规避审核的做号手法;
二是严禁克隆他人声音或面孔、以虚假人设种草、伪造经历与截图,甚至制造涉及公共事件的虚假图文视频。
细看之下,这些要求并非首次出现。早在3月10日,小红书就已发布公告,明确禁止利用技术手段模拟真人、进行非真实内容创作或虚假互动,并宣布对AI托管类账号启动专项治理。
更早之前,其《直播电商监督管理办法》规定“三品一械”严禁使用代言人推荐,实质上堵住了“达人种草=科普≠广告”的擦边球漏洞。
频频发力肃清,充分展现出小红书对医美营销乱象的高度重视。
究其原因,主要系医美企业此前利用AI造假、虚假人设、效果对比等手段,不仅严重损害消费者权益,也持续透支平台公信力,倒逼治理不断升级。
不仅是小红书,几乎同一时间,北京市朝阳区市场监督管理局正式发布《医疗美容行业广告宣传合规指引(试行)》,明确禁止效果对比、禁止使用患者名义作证明等条款。
“诊疗前后效果对比”是营销宣传中常用的方式,而“推荐官”、“体验官”也是目前小红书等平台上医美博主常用的推广身份。
此次《指引》明确将此类情形纳入广告代言人范畴,不仅堵住了“效果对比”这一转化率最高的营销手段,更将此类操作从道德争议升级为法律红线。
面对平台与监管的双重收紧,医美营销还能往哪走?医美机构应邀请具备执业资质的医生、咨询师出镜,输出有据可查的医学知识、真实案例与术后护理指导。
同时真正站在用户立场,解决他们最关心的风险认知、恢复期管理、产品鉴别、并发症识别等痛点。
小红书的AI治理与北京朝阳区的合规指引,并非医美行业的“紧箍咒”,而是一场必要的洗牌。
那些依赖信息不对称、虚假人设、技术作弊的营销手法将被清退,而真正尊重用户、信奉专业、善用AI放大而非伪造价值的医美企业,反而会迎来更干净的竞争环境。
文章来源:医美行业观察
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