2026年5月21日，江西省医疗美容行业协会的一封紧急通知，撕开了医美“职业索赔”黑灰产的冰山一角。

据协会披露，自2026年5月14日起，南昌市多个片区（红谷滩、青山湖、东湖、朝阳洲等）接连出现一伙5-6人的职业索赔团伙，专挑低价脱毛项目下手：唇毛、腋毛、络腮胡。

他们全程沉默、隐蔽录音录像，消费一结束立刻“挑刺”——抓仪器资质、人员资质、耗材合规、病历书写等漏洞，然后通过12345、卫健、市监等多部门反复投诉施压，索要3000元至20000元不等的“私了赔偿”。不赔就继续缠诉。

同时协会还指出这并非偶发个案，省内多地也有流窜团伙，套路如出一辙。

通知要求各机构立即排查恶意投诉、索赔事件，并及时梳理完整线索、案例及证据，及时报送至协会秘书处，后续会统一向主管部门及公安机关报案，依法打击违法恶意索赔行为。

而就在不久前，深圳市整形美容行业协会正式向小红书发出严正投诉函——协会发现小红书等平台批量滋生“医美薅羊毛”“恶意维权”教程，公然教授如何利用差评、投诉、曝光威逼机构退款、赔偿，甚至“不花一分钱做项目”。

协会要求平台3日内全面清理此类内容，封禁不良账号，建立永久绿色通道，否则将向国家网信办、工信部实名举报。

这两件事放在一起，脉络清晰：一端是线下流窜作案的“职业碰瓷团”，一端是线上教唆违法的“恶意攻略”——线下线上联动，已经形成了一条完整的“医美黑灰产”链条。

过去几年，医美机构面对职业索赔往往选择“私了”，但这一次行业没有再沉默。

行业协会开始主动扛旗：江西协会紧急征集线索，统一汇总后向公安报案；深圳协会直接向平台施压，要求从源头切断“教程”传播，更重要的是，行业正在建立长效机制。

例如山东省民营整形美容协会正式发布医美“恶意索赔者”黑名单制度，将“购买数量和频次异常”“多人通谋”“制造或虚构争议”等10类行为纳入认定标准。

黑名单在会员单位内部共享，列入者医美机构可拒绝提供服务或提高审核标准。同时，制度允许误列者申诉，确保不误伤正常维权消费者。

从“被动挨打”转向“主动防御”。这种“协会牵头、机构抱团、多方联动”的模式，有望成为医美行业应对“职业索赔”的新范本。

当然，行业也必须厘清“正常维权”与“恶意索赔”的边界。

消费者因医疗事故、效果不达预期合理维权，是合法权益；但虚构事实、伪造病历、反复缠诉以牟取超额赔偿，则已涉嫌敲诈勒索。

对于每一家医美机构而言，合规依然是抵御“碰瓷”的最硬铠甲。仪器备案、人员资质、病历书写、广告宣传——每一个环节的疏漏都可能成为被攻击的靶子。

文章来源：医美行业观察

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