新氧搞事情的时候，动作还是挺大的。

5月13号，新氧举行了“新氧顾委会”成立启动仪式。

新氧科技的董事长兼CEO金星在启动仪式上表示，新氧正在经历由电商平台向产业平台的转变，“全开放、新生态、共治理”是新氧的战略方向。

作为医美行业里数一数二的垂直互联网平台，新氧自己的战略调整，是基于怎样的逻辑？会对行业产生哪些可能性的影响？

这是一个变化特别多的时代，但同时也有一些东西永远不变。亚马逊的创始人贝佐斯曾经说：“常听人们问我，十年之后的变化是怎样？但是很少有人问我，十年之后有什么是不变的？我们的战略是要对不变的东西进行观察，我们的战略要架构于对哪些不变东西的坚守。”

那么对医美来说，今天确定性的东西是什么？

金星认为，第一个确定性是所有的行业都会逐渐线上化，而且随着时间推移，线上化的程度会不断加深，一个企业越早实现线上化，线上化程度越深，越会成功。

第二个确定性是：内容型平台有巨大的机会。

所以，新氧要去帮机构实现更全面的线上化，信息线上化和服务线上化。

新氧作为一个内容型社区，本身就具备内容深度加工实力，而现在，他们将发挥自己身在内容生态的优势，帮助机构解决内容生产难题，毕竟现在，无论是短视频还是爆文，能出现在用户面前的，99%都是团队运营的结果，单纯的医美机构去做这件事，投产比一般难以令人满意。

曾经的医美行业高举“打破信息壁垒”的旗号，更准确的说法应该是“打破营销信息传递壁垒”。打破“信息壁垒”，达到一个更加开放、透明、公开的状态，是新氧战略全开放的目的之一。金星表示：“我们能够搬到线上的东西，还有很多。”

新氧战略中新生态的出发点，其实是为不同类型的商家提供对应的服务（精细化运营用户的范本），同时支持机构建设自己的私域流量池。这里面新氧为机构提供工具，同时在用户端进行改版，帮助机构沉淀可吸收、有转化概率的用户。毕竟私域流量是大环境下不可逆转的趋势。

而新氧共治理的提出，其实是为了优化产品迭代方式，把平台的服务属性开发到极致。

作为医美的互联网垂直平台，无论是新氧、更美、还是悦美，都是在为医美机构提供服务，未来可能会扩展到为整个产业服务。

机构和平台有服务和被服务这两种相反的角色关系，但最舒服的状态下是一种合作共赢的关系。平台提供产品、服务、工具；机构利用它们去实现自己的盈收目的，同时付费。

如何能让机构用起来好用趁手？

答案是，从一线需求出发去进行产品迭代。一线的需求，就是机构自己的需求。怎么拿到这个“最真实”的需求？让机构参与到产品优化的过程中来。

新氧顾委会，就是来干这件事的。从全国机构TOP 200的名单里，通过邀请制确认第一批103名成员，参与到产品迭代中来，每一条决策都有机构的声音，每一次迭代都是在优化机构的需求。

同时，顾委会里的成员包括不同地区的医美机构、行业专家、医生、新氧内部的算法专家、技术专家、产品经理等，人员构成丰富多元。这是一种医美机构和平台本身对产品（新氧APP和商家后台）的共治。

完全实现共治后，新氧本身的机构用户、求美者的粘性，会更大。

新氧，从金星的新氧，变成医美的新氧。

虽然新氧顾委会的启动仪式是5月13日才举行，但其实顾委会的行动早就开始了，也出现了新成果：V8版本。

V8版本是新氧邀请顾委会成员参加的第一个项目。

与之前的APP版本相比，V8版新氧APP，在首页视觉、消息频道方面都有较大改动，并且上线了新工具：方案。

据了解，在V8版本中，顶部搜索进行了合并，搜索功能可用性更强，更贴合目前的互联网用户APP使用习惯。

第二，增加了面容、皮肤、身材、健康四个板块，不再单纯拘泥于医美这个标签上，方便用户在首页能更加快捷、针对性的获取信息。

第三，V8版本所有icon图标的视觉效果更突出，风格更加扁平化。

并且，在APP界面的底部，消息频道被做成了悬浮窗，当有新未读消息的时候，会形成悬浮小气泡出现在右手边最容易操作的地方。用户看了信息，退回的时候，图标自动隐藏，直到新消息触达，则再次浮现。

原来的消息频道，现在换成[方案]。

[方案]频道，可以说是V8版本里对平台类医美APP颠覆最大的一个改版。

对于原来的版本，展现的所有内容都是在假设这个用户对医美已经有一定的了解，他们很清楚自己需要做什么样的项目，或者自己有什么样的需求，做什么项目就可以达到目的。

而实际上，有很多用户以及潜在用户仍然是小白。[方案]就是针对这些小白用户而生，能抓到更多的潜客。

用户不需要知道自己该做什么，需要做什么，只需要知道自己想要达到什么样的目的，是皮肤管理还是身材管理？想通过医美方式还是生美方式？能接受的价位是在哪个区间？

最终系统根据用户的目的，来推送可能会适用该用户的项目产品。

举个例子，比如在曾经的版本里，小白用户看到脂肪填充，可能会需要返回去了解肪填充是什么，有什么用，再来考虑脂肪填充对自己有什么作用，对于C端的小白用户来讲，这个过程其实是很累很花时间的。

而现在，小白用户可以完全越过这一步，只需要考虑自己的目的，比如想丰胸，用户只需要在[方案]的[目标]中选择身材管理，就会在胸部管理中看到自体脂肪丰胸。

两个完全不同的项目展示逻辑，进一步缩短了用户的学习教育时间。

V8版本的改版内容，从C端用户的使用体验上来看，都是让新氧APP变得更”接地气“，对新手用户更友好，信息透明化、线上化、商家信息线上化的程度都较之前的更高。

同时用户和机构之间产生链接所需要的时间，再一次被缩短，对于机构来说，当下所承接用户是否是真实的潜在用户，其精准度也被提高。

除了从产品上优化C端用户的使用体验，对于B端机构，也进行了改版，上线新版机构后台。

核心目的是将其打造成专业医美智能营销平台。

相比于原来的平台，新版机构后台学习成本更小，时间短，界面简单，结构清晰，交互感更强。

比如视觉更优的首页改版、存在感更强的待办事项（机构当前需要完成的）、数据分析更完整的营销页、新增的任务看板……

而我们认为其中最主要的升级是特色主页的升级，它的目标是帮助机构运营在新氧平台的私域流量，提升转化。

在这个模块机构自身的可操作空间变得更大，可以自主进行商品自定义排序、热销商品置顶、上传自己的活动等等。

一般来说，用户可以因为冲动买口红、买手机、买包包，但很难因为冲动马上下单隆鼻隆胸等医美手术项目。

基于服务性质和服务的不可逆性，医美用户的转化，从咨询到下单，天然就需要比标品更长的转化时间，更需要货比多家，需要沉淀，私域流量的运营对于医美机构的转化非常重要。

新氧再次抓住机构的痛点了。

“共治”下诞生的产品，对C端用户更友好，对B端用户，可操作空间更强，机构自身能实现的东西更多。就好比美图秀秀和Photoshop的例子，大家都是作图的，但是基于Photoshop操作空间更大，能实现的功能更多，做出来的图可以有天壤之别。

机构因此对平台的依赖或许会加强，但是基于双方本身就是服务与被服务的关系，平台只是提供了更优的产品黏住用户而已。

虽然医美行业里的大会小会发布会已经司空见惯，但是以做“生态、共治、多方共赢”为目的导向的产品升级，对行业发展来讲仍然有巨大的正面推动作用。