多年的高速发展下，医美行业逐渐进入存量时代，此前激烈的价格战已经不再是破局的利器，找到符合实情的方法论成为场内玩家的当务之急。作为连接上游和下游的中间枢纽，中游互联网医美平台可以看到行业内更为客观真实的产业形态，是帮助大家找到角力筹码的关键玩家。近期，在#求美者笔记 视频号直播中，我们有幸连线到美呗CEO龚连胜，就当前医美直播、团购破价策略、植发市场、自有品牌等话题进行了深度探讨，以下为直播分享的精彩观点：

1. 医美直播现状及政策影响是什么？

A：直播一度在医美行业内非常流行，但由于最近的政策限制，许多直播活动被迫暂停或停止。这迫使行业寻找新的引流方法，如利用图文、群组以及私域流量等非直播形式。

2.直播在医美行业中被限制的原因是什么？

A：主要原因是低价促销可能导致产品质量得不到保障，进而引起消费者不满和投诉。这种情况可能会导致整个行业的声誉受损，影响到消费者的利益。

3. 谁可能是限制医美直播的最大受益者？

A：从合理的角度分析，限制医美直播的目的是保护消费者，防止低价促销引发的假货问题。因此，最终的受益者应该是消费者和那些提供高质量产品与服务的正规医美机构。通过避免过度竞争和不实宣传，整个行业可以向着更加健康的方向发展。

4. 医美行业中直播的未来是什么？

A：直播作为一种高效的沟通和营销手段，尽管可能会经历形式上的变化，但仍将是医美营销不可或缺的一部分。无论是做教育科普还是产品展示，直播都有其独特的价值。

5.医美行业如何选择合适的平台进行营销？

A：选择营销平台时，关键在于跟随用户群体。微信生态（包括小程序、视频号等）、小红书、快手、抖音等，根据目标用户群体和平台的特点制定策略。一定要寻找差异化和高效。

6.团购破价策略在医美行业中的影响如何？

A：虽然团购破价策略可能会短期内吸引客户，但它也可能伤害到厂家和门店的利益，尤其是当价格下降后，可能影响长期合作。行业应寻找既能促进销售又能维持良好合作关系的策略。

7. 医美行业的用户和适应症范围拓展有哪些新方向？

A：其实，医美行业应该从服务拓展应从单一的适应症拓展到基于人群的综合考虑，覆盖不同年龄段的独特需求。

例如，抗衰服务不应仅限于中年人群，而应考虑年轻人的初衰需求和老年人的深度抗衰需求。

通过细分市场和深入了解各年龄段人群的具体需求，医美机构可以开发出更加精准和个性化的服务方案，从而达到更全面的市场覆盖。

8.为什么需要围绕特定人群设计医美服务？

A：因为不同人群的需求差异很大，通过精准定位人群，可以降低流量成本，避免与竞争对手在同一市场段内的直接竞争，从而提升竞争力和盈利能力。

9. 植发市场的特点是什么？

A：植发市场虽然看似细分，但实际上有着广泛的需求，不仅仅局限于男性脱发问题。但植发手术复购率低，不是终身需求，可能用户更多的需求来自于固发养发这部分。

10. 医美行业中抗炎修复市场的潜力如何？

A：抗炎修复是一个重要且长期的市场需求，特别是在高频场景如晒太阳或季节变化时。这个需求无论是在美容院还是专业医美皮肤科都很关键。

11 互联网流量获取的核心规则是什么？医美行业的流量获取有哪些特点？

A：我认为互联网流量获取主要遵循两个规则：搜索和推荐。搜索规则关注的是谁能在搜索结果中排在前面，而推荐规则则基于内容质量，比如互动率和观看人数。医美行业的流量获取同样遵循搜索和推荐的规则。无论是通过网站、社交媒体还是直播和短视频，成功的关键在于理解和利用这些基本规则。

12. 医美行业面临哪些周期性变化？

A：医美行业的技术和市场需求存在周期性变化。轻医美领域的服务和技术需要频繁更新以吸引客户，而外科手术则相对稳定，变化较慢。这种周期性变化要求医美行业不断适应和创新。

13.在医美行业中，皮肤治疗与注射治疗，你更看好哪一个？

A：我更看好皮肤治疗，因为全身都有皮肤，涉及的人群更广。相比之下，注射治疗如填充物和肉毒菌针对的是较窄的客户群体。皮肤治疗不仅包括成人的抗衰老需求，还涵盖了儿童的胎记治疗等，覆盖从婴儿到老年人的广泛需求。

另外，未来医美行业可能会越来越重视无创治疗，因为无创治疗的市场需求大，客单价和利润都相对较高。因此，皮肤治疗因为其广泛的适用人群和治疗范围，也会持续受到关注。

14.关于医美机构的发展趋势可能呈现出K型发展，你怎么看？

A：K型发展即部分机构会成为市场领导者，而中小型机构可能面临更大的挑战。在大城市，连锁化和专科化可能是主要趋势，而在中小城市，个体创业的机构可能仍有其市场空间。

15. 对于上游，你有什么看法？

A：我看好能够提供全面产品线的综合型供应商，因为他们能满足市场上多样化的需求。同时，我也看好国产厂家的崛起，尤其是那些能够握消费者需求和品牌的厂家，比如爱美客的嗨体。

16.自主产品开发在医美行业中是一个大势所趋吗？

A：对，我认为自主产品开发是大势所趋。尽管面临政策法规等挑战，但许多机构发现通过自主开发产品可以更好地控制成本和提升品牌价值，当然这方面涉及到一个比例和平衡问题。

17.除了当前的轻医美模式，你还看好哪些新模式？

A：看好包括生美在内的大美业中的新模式，尤其是那些能够有效解决交付问题、提高医疗服务质量和效率的模式。模式的成功不仅取决于理论的可行性，当然了，这个也要看实际操作中能否解决现实问题。

18.媒介变化对医美行业有什么影响？

A：媒介的变化，从户外广告到电视，再到互联网和手机应用，已经极大地改变了人们获取信息的方式。随着AI和大数据技术的发展，未来可能不再需要主动搜索信息，因为技术可以直接推荐用户可能感兴趣的内容，从而更精准地满足用户需求。

19.上游产品多样化对行业发展有何影响？

A：产品的多样化对头部机构有利，因为它为消费者提供了更多的选择和更好的性价比。随着产品种类的增加，市场竞争变得更加激烈了。

20.自主产品开发在医美行业中的趋势如何？

A：自主产品开发正逐渐成为一种趋势，尤其是对于头部机构而言。这不仅可以提高品牌信任和认可度，还可以在一定程度上控制成本和提升利润。但这一趋势的发展受到政策法规和市场接受度的影响。

21.自有品牌产品的挑战有哪些？

A：主要挑战包括政策法规的不确定性，如同批号下不允许多个品牌存在的规定，以及如何保证产品质量和消费者教育。成功的自有品牌需要在消费者和医生教育、品牌建设等方面做出努力。

22.OEM产品在医美行业的接受度如何？

A：对OEM产品的接受度取决于顾客与品牌的关系。新顾客可能对OEM产品有所反感，但对于与品牌关系密切的老顾客，OEM产品可能更容易被接受。

23.生美转医美与医美转生美，哪个更难？

A：我认为，从医美转向生美更为困难。虽然现在很多生美连锁成功转型为医美服务提供者，但医美机构转型开展生美业务的情况相对较少。

24.你对下沉市场的看法是什么？

A：我非常看好下沉市场。即便是在较小的乡镇，也存在减肥美容和洗脸等服务的需求。随着科技的发展促进行业迭代，经济周期的推进，一线到三四线市场的渗透表明，医美服务的需求与经济发展紧密相关。

25.对于轻医美加盟模式的看法是什么？

A：加盟模式没有根本解决人才和服务的问题。许多医美渠道尝试转型，但在医疗人才和运营支持方面仍然存在挑战。加盟后的服务质量和常态化运营是成功的关键。

26.对于医美行业内的新模式，如“山姆会员制”模式，或者细分领域的“水光便利店”你怎么看？

A：比较看好，这些模式可能会成为未来的一个趋势，因为它基于性价比高的服务吸引消费者。但这些模式需要强大的运营能力和高效的供应链管理，才能确保提供高质量服务的同时保持成本效率。

27. 医美行业的变与不变

A：医美行业市场与技术是在快速的变化，核心策略是识别并适应变化的周期，同时寻找和坚持不变的价值；不变的核心可能是大家对于美的追求、向往。行业发展需围绕这些不变的需求，通过技术和服务的创新来满足消费者。

文章来源：医美行业观察

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