7月17日，美团医美携手中国整形美容协会、医美上游品牌和机构，在成都召开“放心美”正品保障项目半年度大会。会上，除了向参与“放心美”的优质机构颁发奖项外，美团医美还公布了几项重要进展。

为了让医美消费更透明、更安心，“放心美”今年携手中国食品药品监管数据中心，通过药品追溯码与医疗器械UDI系统，发挥药械追溯在医美行业的落地应用，消费者使用美团放心美智能设备扫码即可追溯产品源头。今年以来，这套由美团自主研发的AIoT智能验真硬件体系再次升级，在Pro版基础上增加MINI便携版及动态数据监控大屏，全程追踪产品流通并展示完整配药环节，进一步打造医美行业的“明厨亮灶”。

截至2025年6月，美团“放心美”已累计为消费者提供了超700万次验真服务，遍布全国100座城市，为2000余家医美机构免费铺设了超过4000套自主研发的AIoT智能验真硬件设备。

今年3月，苏州卫健委召开医疗美容机构分类监督综合评价通报会暨依法执业培训会，并公布，苏州市卫生健康委将与中国整形美容协会、美团合作，在全市所有医美机构免费投放扫码验真的智能硬件设备，打通药品和器械的官方溯源备案数据，将扫码验真纳入医美机构的评级系统。未来美团也计划持续在更多城市推进完善行业数据库的合作。

▲美团自主研发的AIoT智能验真设备。 

摄影：王易

700万次验真服务 全链路助力求美者和专业机构、医生互相奔赴

医美的本质是医疗，行业快速发展背后，真假掺卖、换药等问题也因“价格战”受到消费者的格外关注。与此同时，医美消费者正变得越来越理性，越来越关注医美的服务专业度和消费安全。美团医美的一组用户数据显示，体验过“放心美”正品保障流程的用户对消费的满意度和复购意愿均有大幅提升，超过88.6%的用户希望持续在平台选择有同样正品保障服务的机构。其中，上海、北京、杭州、深圳和广州的消费者的验真诉求领跑全国。

“放心美透过机器学习自研算法、防伪NFC标签技术、AI大模型算法能力等平台技术创新与保障能力，将非标医美服务逐步量化并形成标准。不仅交付了让消费者安心的求美体验，也反过来为合规医美机构带来了更多用户。”来自上海的医美机构今识理想医美的负责人万鹏在活动现场表示。今识理想医美是美团北极星三星机构，于2024年1月正式加入美团“放心美”。在合作的一年半里，旗下两家门店累计完成了11000次验真服务。

连锁医美集团澳玛星光品牌经理媛茜也表示：“我们集团今年把扫码验真纳入员工考核体系，无论是医疗板块还是一线实操，都非常重视扫码验真这项工作”。

华熙生物药械线市场总经理张向飞表示，作为国内持有最多合规械三类中胚层产品证照的品牌，润致始终积极响应国家"扫除黑医美"专项行动，将合规视为行业生命线。未来，我们将继续深化与美团在动态数据追踪、可视化配药与医生资质公示等领域的协作，推动"医美明厨亮灶"模式全覆盖，让国家政策转化为行业实践，为求美者提供安全放心的正品保障。

作为一门“信任经济”，美丽产业的持续发展需要行业自律和多方监督。验真服务的推广，也吸引众多上游品牌开始进行验真能力建设。2025年上半年，超15个上游品牌加入美团“放心美十万验真俱乐部”，累计验真超十万次。同时，使用“放心美”智能验真设备的整体品牌规模较2024年提升13.1%。

此外，“放心美”还发现，用户对于 “医护人员的资格背景及专业水平”的关注度显著提升。医生的专业度不仅可以大大降低安全风险，也与效果高度相关。上海艺星整形的尚英彬医生认为，美团打造的放心美验真保障，通过展示医生信息，更能体现医生的资质与经验，给用户决策和医生执业带来了双重助益。“医生平时专注在诊疗和专业提升，不太擅长展示自己，线下验真设备上增加了医生资质信息后，让消费者在医生选择上有了可依据的判断，也帮医生找到了更多优质用户”，尚英彬医生表示。

▲活动现场颁发年度影响力品牌奖项。 

摄影：王易

新兴市场验真需求走高 将推出大模型交互能力

除了需求逐年走高之外，医美验真也呈现出从一线城市蔓延至更多新兴市场的趋势。美团数据显示，2025年，非一线城市验真量同比2024年翻了4倍，本地机构店均验真量及用户主动扫码获取服务报告的比例已超过头部城市，甚至在玻尿酸等贵价产品上，呈现出比一二线城市更高的验真需求。全国范围内的新兴市场中，美团医美验真量增速最快的城市为石家庄、贵阳、海口、银川、唐山、中山、芜湖、南通和保定。

在7月17日的活动现场，美团医美宣布下半年将从产品验真溯源、透明配药操作、医生资质披露三方面，进一步将“放心美”正品保障服务落到实处，为医美消费者提供基于机构、医生、项目、产品的全链路消费保障。

具体来看，一方面，增加展示认证医生信息，关联医生临床诊疗量。目前，美团线下智能验真设备已与美团线上医生认证数据打通，已累计展示超过9000名医生的执业信息，今年将持续新增。

另一方面，持续提升药械正品溯源的技术能力，发展直播配药等大模型能力，打造医美行业的“明厨亮灶”。在AIoT第一梯队内置算力加持下，设备可通过机器学习自研算法附加内容理解，更高效、准确地识别各种药品的二维码、条形码等信息。

此外，美团医美还将上线多模态大模型交互能力，商家可以定制专属数字商家形象，实现与用户千人千面的个性化交互场景。虚拟人支持多维度个性化定制，不仅能指引验真流程，还能讲解术后注意事项，真实、亲切的交互体验，让每个环节都充满人性化关怀。

据中国整形美容协会副秘书长靖宣介绍，协会将继续联合美团医美共同完善医美行业基础数据库，按照城市粒度推进验真数据公示及监管合作；还将通过发布行业白皮书、落地城市会议、制作科普内容等，持续推进市场合规化，为求美者提供更全面的消费保障。

“医美市场越来越成熟，优质供给持续增加，美团医美将持续完善‘放心美’正品保障体系，助力医美行业重塑消费者信任，让正品体验护航医美消费，助力生态各参与方实现合规稳健发展。”美团医美相关负责人表示。