医美行业内参导读:
医疗美容行业的用户到底在哪里,怎么深入地开发用户,加强行业在国内的渗透率,是业内人士一直在努力的方向。通过数据报告我们发现,单身人士比非单身人士,愿意为自己消费的动力更足,同时我们发现,医美行业的项目在进行市场营销的时候,可以借鉴许多护肤品品牌的玩法,比如:造一个刚性需求。
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所有护肤品触达的消费者,都可以用医美的方式再做一遍
医美行业内参导读:
医疗美容行业的用户到底在哪里,怎么深入地开发用户,加强行业在国内的渗透率,是业内人士一直在努力的方向。通过数据报告我们发现,单身人士比非单身人士,愿意为自己消费的动力更足,同时我们发现,医美行业的项目在进行市场营销的时候,可以借鉴许多护肤品品牌的玩法,比如:造一个刚性需求。
医美潜客在哪里 医美的潜客在哪里? 这是所有机构、平台、上游厂家,都一直在思考的问题。 在艾瑞咨询最新公布的《2020中国医疗美容行业洞察白皮书》中,他们以已经进行过医疗美容的、25-35岁、多生活在一二线城市、本科、已婚的女性为主,进行了医美用户分析。 发现这部分医美用户具有这些特点: 1.职业上以企业一般管理人员占比较大,达到了样本量的32.3%。 2.家庭月收入在2-5万的人群占样本量的52%。 基于所调研样本的性质皆是已经进行过医美项目的人群,虽然抽象出了一些医美用户具有的一般特点,但是我们认为,如果要深入开发医美潜客,只盯着已婚高收入人群远远不够。 我们应该花更多精力开发的,或许是未婚中高收入人群、甚至是未婚低收入人群。 5月19日,尼尔森发布了《中国单身经济报告》,发现我国的单身“狗”在消费习惯上有这个特点: 97%的单身消费者会选择网购,而爱网购的单身人群更容易受到KOL的影响,这一占比达48%; 尼尔森数据也显示,只有约1%的单身者面临养老和子女教育等方面的压力,因此他们显示出更强的消费意愿。 在单身人群中,主动选择单身的占比居高,且他们多数未脱离父母的羽翼,并且更愿意即时消费。 和非单身者相比,单身人群消费动机基本都以自我需求为导向,他们的消费支出更具自由化,因此在投资理财和风险意识方面,40%的单身人群表示未购买过任何理财产品,远超非单身者的22%。 这或许是因为,对于非单身者来说,需要更多考虑关于未来两个家庭的事情、为家庭做更多打算。而不是像单身者,一般只需要考虑自己的问题及喜好。 事实上报告也显示,42%的单身消费者为悦己而消费,高于非单身者消费者27%的占比。 未来一年,75%的单身消费者计划购买衣服,明显高于非单身消费者的65%,其中35%的单身消费者明确表示会购买品质更好但价格相对较贵的衣服,而非单身消费者中仅有25%有同样选择. 在对未来一年的消费意愿预期方面,分别有16%和14%的单身消费者更愿意在自我提升和运动健身多花钱。 总结起来,大多数的非单身已婚人士从家庭收入上看是更高的,但是不见得很愿意为自己花钱。而单身人士虽然收入可能有不稳定、收入相对已婚家庭较少的情况,但是一人吃饱全家不饿,只要市场教育到位,很愿意为自己花钱。 所有护肤品牌的用户, 都值得用医美的方式再服务一遍 所有护肤品品牌能拿下的消费者,都值得用医美的方式再服务一遍。 iMedia Research(艾媒咨询)曾经的数据显示,在18-40岁女性中,中国医美用户渗透率只有7.4%,而在韩国,这个数值是42.0%,二者之间有近6倍的差距。 虽然还没能看到最新的调研数据,但是在今天,我国的医美渗透率数值应该已经高于7.4%,而跟护肤品几乎人手几瓶的渗透率比起来,还属于蚂蚁见大象。 为什么我们认为所有护肤品品牌能吸引到的消费者,都可以用医美的方式再服务一遍? 有人会说,水光针、M22、热玛吉、隆鼻、吸脂,明明不是刚需啊。 我们虽然已经习惯了每天用护肤品、疯狂囤护肤品,但是我们仍然可以跳出来思考这个问题: 护肤品是刚需吗? 护肤品最基础、最重要的功效是保湿,这应该是医美行业内对护肤品的共识之一。 可能因为地域差异,在干燥风沙大的北方,我们可以理解保湿产品是刚需,但是上到迪奥、神仙水、雅诗兰黛,下到百雀羚、一叶子、珀莱雅。这些或高端或平价的护肤品品牌,是刚需吗? 不是。 我们知道十几块一大罐的凡士林是其实是保湿效果最好的,并且在健康的皮肤状况下,皮肤会自然分泌皮脂来达到保湿目的。 而基于消费者的“需求”衍生出来的护肤品们:面膜必需品、水乳必需品、霜必需品、精华必需品等等,与其说是必需品,不如说是品牌对消费者进行市场教育而教育出来的“必需品”。 这种教育能力,是值得医美人学习的。 消费者护肤的需求一直都在,但是对具体品牌,却也并不是非谁不可,这个需求市场,能不能被简单的医美项目拿过来? 如果不能,凭什么不能? 因为价格比十几块钱一罐的凡士林贵,医美一直打着“轻奢”的旗号,主动远离了很多本来存在的潜在消费者,据了解,很多医美人自己也从潜意识认为:医美不是必需品。 甚至会告诉顾客:对啊医美其实不是必需品但是你打完水光针皮肤就会…… 就算打完水光针脸上能长出朵花儿来,在用户接收到不是必需品这个信息的时候,很多成交机会就已经流失了。 医美是必需品。 什么才是“轻奢”医美 那医美的“轻奢”到底该怎么理解? 举个例子。 比如说水光针,可以打润致、可以打菲洛嘉,还有很多别的品牌。 在这里我们的理解应该是:水光针是必需品,润致对标我们上面列举的“凡士林”,以菲洛嘉为注射材料的水光针才是轻奢品。 比如说光子嫩肤,可以做IPL、DPL、OPT、BBL,IPL可以对标“凡士林”,BBL才是轻奢品。 并不是医美不可以打着“轻奢”的旗号给用户制造一种享受轻奢场景的满足感,而如果所有项目、所有产品都一竿子打上“轻奢”这个标签,在医美渗透率还严重不足的今天,不够妥当。 会有人因为自己在使用护肤品就觉得自己在享受轻奢的生活,轻奢的服务吗? 没有。 只有在用到海蓝之谜、兰蔻、神仙水的时候,她们才会觉得自己是轻奢的。 普通护肤品的市场因轻奢品牌的存在消失了吗? 没有,因为需求一直都在。 “崛起的国货之光”们仍然活得很好。 医美如果要亲民、强化自己的渗透率,或许应该调整自己的“轻奢”标签,以非价格战,而是市场教育的方式,主动离用户近一点。(本文我们所说的医美不涉及大型手术项目)
3.68.7%的人以美容/身体护理作为日常的休闲活动,64.4%的人以逛街购物为休闲活动。
文章来源:医美行业内参
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