医美行业内参导读: 近日,序美智能联合创始人王伟男受邀在梅花学院进行了AI测肤相关的分享,分享课题为:《疫情之后,如何借助AI测肤技术保持倍速增长》,内容包括如何利用技术节省30%的人力成本、百度等大平台利用AI获客的逻辑、如何在60天内0成本搭建自己的流量池等。
快讯
医美行业观察
 推荐
比平台便宜的优质流量怎么来?一个工具,一套逻辑就搞定了
医美行业内参导读: 近日,序美智能联合创始人王伟男受邀在梅花学院进行了AI测肤相关的分享,分享课题为:《疫情之后,如何借助AI测肤技术保持倍速增长》,内容包括如何利用技术节省30%的人力成本、百度等大平台利用AI获客的逻辑、如何在60天内0成本搭建自己的流量池等。
大家好,我是序美智能联合创始人王伟男,非常开心今天在这里和大家分享。
疫情来了之后,大家都遇到一个普遍问题:全面转型线上的时候到底怎么去做?各种类型教大家快速获取流量、快速致富的内容都出来了,作为一个在互联网行业沉浸多年的一个老司机,我今天也和大家分享一下,真正的流量世界应该怎么玩。
降本增效的优化模块
首先第一点我们讲降本增效,这是我们要面对的第一个现实。举个例子,如果你是一名老板,或者你是一名新媒体的应聘者,在众多的从业者和从业人员的竞争之下,你如何脱颖而出?因为咱们医美行业,优秀的新媒体人员的工资是非常高的,但是很多的老板不会给你这个耐心,也不会给你这个时间去让你印证你的新媒体能力非常强。
所以我们思考一个问题,如果我们是一个新媒体的从业者,到底在今天的环境下,我们不讲疫情,在现在这个5g时代,你到底要掌握哪些能力,甚至给你的机构做哪些东西,什么才是真实有效的?
因为我现在在参与做的一些医美机构的体系整改,我直接告诉大家一个我的答案,首先新媒体岗位的人要清晰的认知到:这一家机构的定位是什么。第二点,基于这家机构的定位,我应该在竞品分析上面,应该去学习哪些最优秀的竞争对手和同行?同行在做什么?他们在做的这些,我们的人力架构和人力成本体系能不能cover住?
当老板说没有钱去给你配人,比如想做直播,做短视频,没有钱去给你配备导演组,这个时候你怎么办?这就是要思考第二个问题,你是否能找到适配于这家机构的工作体系。
第三,你能不能在同等的时间内找到一个方法,比别人更快速的完成相关的一些作业,相关这些内容体系搭建。举一个简单的例子,当新氧在做新媒体的时候,很多的转诊平台、同行都在学习和抄袭新氧。但是大家看一看这一系列的腥风血雨之后,最后有几个公司活下来了,并且得到了新氧的内容体系的真传?
第四,在抄之前,你知道新氧有多少个新媒体号吗?至少280个,这些号能给他贡献上亿的点击量。
所以不是说今天他做了泛娱乐,关于美相关的内容热点我们就要去抄,而是要明白他做起来的核心是有一个底层架构的,透过这个现象看本质才是我们要学的。
对于今天听课的朋友,有老板的话,我非常建议你花3万块钱招一个非常牛逼的新媒体人,也不要去花6000块钱8000块钱,找一个好像可以干一些活的从业者。
另外,很多的医美机构的设计人才,我认为可能在美学上是有一些欠缺的,这个从朋友圈海报就能看出来,但医美行业的设计其实是一个非常重要的体系。我举一个我特别欣赏的例子,去年下半年,有一个专门开发和研究色彩的机构潘通Pantone发布了新的流行色体系。
当时那一天所有最高级的大型品牌全部把潘通色体系应用到了自己的朋友圈素材里面,整个快消品行业对流行的追逐非常紧。但是我没有看到一家医美机构的,会去应用它,或者说有人用,但非常少。
第三点,平台运营人员,今天的资深平台运营人成本是不低的,目前医美能上的三方平台也非常多,比如说美团点评医美、新氧、抖音,但是今天我们上平台之前,是否有考虑这个平台是不是适合我们的机构?我们的机构到底适合什么?
最后是网络咨询,其实在我们看来,今天的人工智能技术可以替代掉很多的工作量。在我看来,我们前面讲的这4个到5个板块的人力成本,要么我们就去找最适合我们机构的人才,要么我们就找每一个环节最适合的人才。
只有你储备好了真正的人才,让他和机构一起冲破现在这个非常难过的经济形势,一大批我们的同行会死掉,而美的需求是不会下降的,虽然可能客单价会降低,但是美的诉求和原有的需求是不会减少的。
所以当你的同行死掉的时候,你是否有足够的进攻能力去把这些流量获取过来?
大平台为什么爱用AI工具
时间如果回到去年的8月份,全行业里面我们算是最头部或者是最前面的几家做AI测肤的,但是今年,很多的平台都开始通过AI测肤或者AI测试题做导流,尤其是巨头。当巨头动作的那一刻,普通人进场已经没有机会了。
能够跑在前面,这就是前瞻性。
对于巨头,可能是上亿的财力成本和人力成本在投入做这件事,他们底层逻辑到底在哪?我们今天在跟巨头买流量,巨头这些流量是在哪来的?主要依靠以下几个思维:
第一,投放思维,各大互联网公司它会去投放,把自己的广告放到各个APP的广告版块里面,别人点击一下,我要付给这个APP多少钱,他可以通过这个广告下载我的APP,他在我的平台就有价值了。
第二,裂变思维,大家会想那些10万加的文章到底为什么会传播?它其实叫病毒式传播,通过文章来get到用户心中那个点,不管是爽点,还是其他的点,会成为你的文章传递给下一个人的一个点,它跟病毒其实不太一样,但是很多人就把这个叫病毒式营销,无处不在。
第三,成本思维。今天人工智能真的是取代了大量的劳动力,你可能招到一些不成熟的咨询师,业绩也并不很好,而AI体系里的工具,不是AI测肤、AI测轮廓、AI客服也好,完全可以取代一些基础工种。今天的巨头对于AI工具的开发应用程度是非常高的。
最后一个是精准思维,AI的分析体系决定了我测完后就能知道我需要什么,而不是你告诉我你在推销什么,精准度跟体检报告一样。你需要什么,而不是说说我看你怎么样,这个有点胖,你需要怎么样,不是这样的。
医美平台普遍的难点
接着讲一讲现在各大医美平台面临的一些问题。第一个,大家其实对于各大医美平台非常的有一些困惑,到底选择谁,怎么选?
现在我们对平台的困惑其实来源于这两个点:
第一,一些平台确实不太怎么行。
第二,大家自己机构人力组织架构的问题,没有优化。
对各大平台的体系要能做到清晰的对比认知是一件非常难的事情,但是后续我们也会推出相应的AI体系来帮助大家去清晰的认知不同的流量平台。
同时,在医美行业确实对于很多跨行业的项目科普程度不够高,很多人他了解怎么做,但是他不知道怎么讲,不知道怎么把内容传播给医美的从业者。
今天我们还分享一个:如何在两个月之内零成本,在不增加现有成本的基础上,搭建你自己的流量池。虽然流量逻辑客户管理和互联网产品不一样,但很多的维度可以迁移的,底层逻辑是可借鉴可参考的。
主要有下面几个要点:
1. 精简,我觉得从底层来讲,你要精简你的所有的人力架构体系、战斗力体系、认知体系,你听了那么多的课,可能你还是做不好流量,依然得不到客户。
2.聚焦,聚焦到你的主营业务线上,今天甭管是大家是专科医美,还是综合性医美,大家都有自己最擅长的点。我觉得在资本寒冬的情况下,找好自己的核心优势的竞争力,才是你解决一切的东西。
3.第三,成本核算,功利一点,做每一件事都去核算成本,精细到没一个小时。这个非常功利,但是我相信大家在做生意的时候,没有人是为了做公益来的。
4.All in
现在回到60天搭建流量池,首先我们还是要面临选择平台的问题,很多人问要不要做抖音、要不要做这个那个。我最大的感触是,可能不是每个人都在抖音,但是每个人都活在微信里,微信生态非常可怕。比如小姑娘活跃的微信群我们做透了吗?微信群代办可以挂链接我们利用足了吗?
现在的平台确实非常多,但是我们是否清楚用户最活跃的平台到底是哪个?这些都是我们操作之前,需要想好的。尤其是抖音最近放开了对医美的限制,但不管在抖音还是别的平台,我们最要紧做的是在最友好,最有操作空间的地方去发挥我们所做的事情的最大价值。
举个例子,比方说我们选择微信生态,你仅仅是做一个公众号?还是会做公众的同时搭建商城,设置AI客服,设计一些基于定位的周边潜在女性消费者可能关心的课程知识去链接她们?
比如梅花学院的课程,今天我相信很多朋友可能是付费来的,是不是有一些朋友他可以免费分享到朋友圈就能听课?这是一个很简单的裂变课程体系。
回到AI测肤,疫情之后,心理放松是非常重要的一个环节,每个人都在安抚自己的心灵。AI测肤我们最近增加了心理学、星座的内容,很多人没有关注到这些点,但是很多大平台,比如屈臣氏,也都在做这些事。
对于医美,为什么我们要做看起来很遥远,离医美很远的人工智能?这里面有个最简单的逻辑:巨头在做。回忆一下做内容的时代,当新氧第一天开始做内容的时候,你跟上模仿学习,现在都不需要去平台买流量了,你就是自己的流量池。
还是回到流量池搭建,我们来解构搭建流量池的这60天,把它拆解成8周,第一个礼拜先了解整个体系,第二个反思整体的体系,第三周你要想怎么去开始实践去结合,不需要太多的去犹豫行不行,先实践。第四周,复盘,再做。第五周,联系顾问不停地优化再优化。
字节跳动的创始人张一鸣曾经说过一个,你不做一个最小的可行性测试,不做快速迭代,你怎么可能在快速的经济体下跑出来?大家都在一成不变的时候,等待你的只有死亡,所以快速的思考,快速的验证,快速的入场,快速的做决策,快速的修改,快速的问我还是问所有的你身边的,或者大家可以组一个小群的团体,大家去做这个事情,我觉得才是最重要的。
可能你第二个月的事情是真正的发现来客人了,那你在线上的销售流程体系,你在线上打交道社交的场景有没有优化?你设计的破冰效率怎么样?你打招呼人家理不理你?这都是设计出来的。然后在未来接下来的一个月你只需要重复一件事情:优化这条你搭建起来的体系。
这部分内容和很多人想的60天搭建流量池内容不一样,但是我希望的是能够把一些基础的底层逻辑告诉大家,因为具体的操作方法不可能每个机构都适用,但是一些套路性的、逻辑性的东西都是可以相互借鉴的。
也欢迎大家听完今天的内容,思考出自己的流量池搭建方法来和我讨论,我非常乐意帮助大家进行优化、迭代。但是对于直接要具体的操作方法的,其实意义不大。
文章来源:微信公众号:医美行业内参
版权声明:转载医美医美行业观察的原创文章,需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手(微信号:pingshalaile)。违规转载法律必究。
扫描二维码,第一时间获取医美行业的资讯和动态。
从此和医美医美行业观察建立直接联系。
本栏目文字内容归ymguancha.com所有,任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。
Copyright © 医美行业观察 | 京ICP备20027311号-1
参与评论