医美行业内参导读: 饿了么静悄悄“上线”【医美口腔】模块,618数据表现可观,环比增长超150%,饿了么口碑作为阿里系“亲儿子”,上线医美内容,对机构来讲,可能是新的流量增长机会。平台竞争越激烈,商家选择越多,能拿到的利好政策就越多。但其平台竞争实质上仍然是支付宝和美团点评的本地生活服务大战,我们应该关注的重点是:拿流量、高转化。
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迟到3年的饿了么医美,能追上美团点评吗?
医美行业内参导读: 饿了么静悄悄“上线”【医美口腔】模块,618数据表现可观,环比增长超150%,饿了么口碑作为阿里系“亲儿子”,上线医美内容,对机构来讲,可能是新的流量增长机会。平台竞争越激烈,商家选择越多,能拿到的利好政策就越多。但其平台竞争实质上仍然是支付宝和美团点评的本地生活服务大战,我们应该关注的重点是:拿流量、高转化。
增长150%,含金量高吗?
饿了么最近在媒体平台频繁刷屏:饿了么口碑发布“天猫618美好消费报告”。报告显示,在天猫618期间,饿了么口碑的医美医疗订单环比增长超过150%。
其中,光子嫩肤、皮秒、热玛吉等光电美肤订单同比增长92%,成为最热门项目。
环比增长超过150%是非常好的成绩吗?
不见得,环比代表报告期水平与前一时期水平之比,比如618的环比增长应该是和518这个时期的数据相比得来,非去年618的数据比,与去年618的数据比出来的结果,叫同比。
饿了么发布的这份618的环比数据报告,反应的是这个月和上个月比,医美行业的订单增长状况,说明的是逐月的发展程度。
如果618不是我国的“传统大节”:年中大促,而只是一个没有任何购物营销宣传的普普通通的日子,那么这份报告所反映的经济意义和社会意义会会更有指导性的意义,或许会反映出真正的经济复苏信号。
而不凑巧的是,这是618,在我国的知名度与11.11齐名,三方电商平台的各种疯狂满减、疯狂打折、促销来刺激求美用户消费的营销手段这时候一窝蜂都上了。
所以这份还算漂亮的数据,是在营销手段刺激之下得来的,5月的0刺激VS6月的疯狂年中大促,只顾着看数据高兴着实不太妥当,虽然5月有一个5.20营销节点,但是其力度和618是基本上没有可比性的。
我们不否认数据对于行业状况仍然有一些参考性的意义存在,但是今年复工后营收状况到底如何,各家医美机构心里才是门儿清。
有在往常的市场营销中不热衷价格战,注重自身品牌、医生品牌、项目品牌打造的机构朋友透露营收好于往年,疫情反而成为某种意义上的“助攻”。也有因没有自己的营销心法、误陷入价格战而目前进退两难叫苦不迭正努力积极转型的。
饿了么何时上线的医美?
饿了么仿佛是“静悄悄”地上线了医美医疗,非常低调,只是突然像扔炸弹一样在618的这个时间节点扔出来一个:饿了么口碑618美好消费报告。
如果不是因为这个被发出来的报告,有多少人会注意到饿了么上已经可以下单医美项目了呢?
打开饿了么,在【丽人美发】版块里的菜单栏里,第五个菜单位置是医美口腔,前面四个分别是:丽人/美发、休闲娱乐、运动健身、KTV。
(饿了么医美版块)
对比美团点评给医美露出的位置,在第一屏的菜单栏里,有有一个【医学美容】的模块。饿了么把【医美口腔】放到【丽人美发】这个类目之下,或许这能反映出美团点评与饿了么口碑两家企业对医美医疗的认知差异。
在今年3月10日的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,将打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化。
数字生活包含了本地生活,本地生活是数字生活中最重要的版块,所以,为了服务于此,阿里系内部的生态会进一步打通,饿了么口碑要依托支付宝获取新的商家和流量。
我们认为,饿了么口碑上线医美口腔,就是阿里系内部生态打通的结果之一。
饿了么口碑和美团点评的厮杀已经持续数年,作为同样在本地生活战场厮杀的对头,当美团点评医美风风火火的成长起来后,饿了么口碑自然也不好缺席。
在这两家企业的本地生活持久战中,医美顶多是这场战役里的一颗子弹。
你的竞争对手所能对用户提供的服务,你不能没有,当你没有这部分服务,你就100%失去了有这部分需求的C端用户流量,那么同样对于商家来讲,选择你的概率也会走低。一步落后,处处受制。
表面上看这是一次饿了么口碑对美团点评发起的进攻,但其主要目的并不是为了狂追三年前就开始入局医美的美团点评,而是增加支付宝和美团点评在这次本地生活持久战中的胜率。
平台相争,机构得利?
饿了么口碑基于阿里亲妈的扶持,在流量、资金上至少是不需要我们这些“吃瓜群众”来操心的。
虽然饿了么口碑把【医美口腔】放在了一个比较“隐蔽”的位置,不仔细找都找不到。
但是基于它在2019年12月31日就达到1097.03万的日活用户体量,哪怕只是1%的用户进入了【医美口腔】的菜单栏,也足够B端的医美机构们吸收转化了。
虽然美团点评是个集合性APP,不及包括外卖+到点,还有酒店旅游、共享单车、猫眼等业务,比饿了么口碑的用户入口流量大,但是就对医美商家来说,饿了么口碑和美团点评所提供的服务是越来越同质化的。
我们回顾一下当两家企业所提供的服务越来越同质化后,会有什么结果?
最容易想到的一条就是:
平台疯狂补贴商家,鼓励商家价格战
要么补钱、要么补流量。
对于我们医美行业的商家来说,补钱去打价格战,对商家本身的发展从长远角度来看没有益处,这本来就是我们在极力避免的。
如果有流量补贴,大家赶快冲,别客气,握紧剪刀,薅羊毛的机会可能快到了。
文章来源:医美行业内参
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