快讯
艾尔建美学（Allergan Aesthetics）近日公告，SKINVIVE by JUVÉDERM 获得美国FDA批准在美上市。
品名：SKINVIVE by JUVÉDERM
厂商：Allergan Aesthetics
成分：透明质酸(2-mg/mL) + 利多卡因(0.3% w/w)
用法：皮内微滴注射
FDA适应症：改善面颊皮肤平滑度（21岁以上成人）
有消息称，该产品的新给药方法是目前第一个也是唯一一个被批准用于改善脸颊皮肤平滑度的玻尿酸皮内微滴注射，开辟了一种处方美容产品给药的新途径。
5月17日医美国际（股票代码：AIH）公布财报，公告显示公司2023财年第一财季归属于普通股东净利润为48.10万元，同比增长114.91%；营业收入为1.49亿元，同比下降7.35%。
医美国际控股集团有限公司于2011年5月27日在开曼群岛注册成立。公司是中国领先的美容医疗服务提供商。凭借超过20年的临床经验，该公司提供一站式美容服务产品，包括外科美容治疗，如眼科手术，鼻整形，隆胸和吸脂，非手术美容治疗，包括微创治疗和能量治疗，如激光，超声波和紫外线治疗，以及其他美容服务，如美容牙科，以及一般医疗服务。
5月16日，欧诗漫生物股份有限公司（下称“欧诗漫”）与华中科技大学国家纳米药物工程技术研究中心（下称“工程中心”）合作签约仪式在武汉举行，双方就建立联合实验室，共同开展化妆品功效成分活性载体及作用机制研究等达成合作。
此次，欧诗漫与国家纳米药物工程技术研究中心共同揭牌的“化妆品纳米载体技术联合实验室”，不仅搭建了国内首个珍珠化妆品功效成分输送技术联合研究平台，而且二者的强强联合，有望为功效护肤、精准护肤提供新的解题方向。
为有效维护县医疗美容行业诊疗秩序和市场秩序，切实保障人民群众身体健康和生命安全，5月9日至11日，邵阳县人民检察院对县卫生健康局联合县市场监督管理局开展的医疗美容服务行业专项整治行动进行现场监督。
行动中，检查组通过现场核查美容机构公示的证照、顾客的消费登记台账、张贴的宣传广告、美容仪器的标签标识和产品说明书、询问从业人员的资质以及仪器如何操作使用等方式，对辖区内的20余家美容服务机构进行了走访调查，重点检查是否存在无证行医、虚假宣传、生活美容机构违规提供医疗美容服务及非法制售、使用药品、医疗器械等情形。经查，发现普遍存在以下问题：生活美容机构在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下开展医疗美容服务活动、未办理《卫生许可证》的情况下开展美容美体项目，从业人员无健康证明等。针对发现的问题，检察机关现场向县卫生健康局、县市场监督管理局提出了整改意见，要求其依法履行监管职责，查处违规开展美容服务的行为。
5月12日，由高端院线专业品牌 - 修丽可联合中国整形美容协会（CAPA）医疗美容继续教育分会（MACE）及中国工商联（CBC）共同举办的「皮肤健康管理-美护师」培训项目于上海正式启动。
作为国内首个专业级「皮肤健康管理-美护师」培训项目，此次盛会不仅邀请到李国兴主任，郑志忠教授，周展超教授，王玮蓁教授，宋为民教授，徐小珂教授，刘红梅教授，钟华副教授等数十位业界权威专家教授参与，修丽可品牌及医美品类总经理 - 范菁女士，修丽可品牌副总经理 – 何玛莉女士，环球美天医疗美容集团CEO - 陈凯先生等来自全国各地的医疗美容企业代表也齐聚现场，共同见证了这一皮肤健康管理行业的重要变革时刻，并针对行业未来发展展开了深入探讨磋商，携手推进中国皮肤健康管理行业向规范化、专业化迈进。
医美行业观察
AI工具如何为医美机构赋能？
医美行业内参导读：
AI早就过了被当做概念的时代，作为一种应用工具，在提升用户转化效率、帮助机构进行医美消费者精细化管理、细化用户画像、拉新促活方面有非常高的价值，在医美营销里，值得做为新突破口，投入精力进行尝试。
AI对于我们来说是很遥远的新事物吗？曾经是的，但是AI工具对于现在的我们来说，是非常熟悉的"新工具"。比如：AI测脸、AI美妆、AI测肤。这些都是目前一些大平台玩家、大品牌玩家在用的工具。
据各大媒体报道，借助AI工具，医美平台都获得了不错的流量增长以及咨询转化。
以AI测脸这个工具来说，目前的互联网头部医美平台都上线了自己的工具，通过智能工具分析出当下镜头前用户的脸型是否符合标准审美，有哪些特征，眼距如何、脸型如何、气质如何，然后给医美消费者一些消费建议。
（图源：美图AI开放平台）
AI工具的一些“小”作用
对于医美消费者来说，这类AI工具对她们来说意味着什么？
一个充满趣味性的“玩具”、结果还有一定的参考性，测一测测不了吃亏，测不了上当，测完了还有一定的比例的用户会分享给小姐妹一起测。
同时，即使测试结果出来了，也没有咨询师在后面亦步亦趋的给你推销介绍项目，用户可以确保在自己感兴趣的情况下，再去进一步考虑是否要了解某医美项目。
AI工具没有销售KPI，在部分医美用户角度来看，咨询师推荐项目可能是为了获得销售提成。跟“AI工具”互动比和咨询师面聊，对于用户来讲，压力更小。
（图源：网络）
而用户不知，吸引用户过来完成测一测这个步骤，AI工具就已经完成了自己的KPI。
对于后面的平台，或者机构等商家来说，这类AI工具实现的效用是什么？
强互动性、强参与性、促活价值高、弱化广告行为、弱化推销性。
一切在美妆行业已经发生的事情，对于在医美行业的我们来讲都有强参考性。
两个行业受众基本一致：同样为对美有追求的女性消费者。
（AI工具在美妆行业的应用，图源：网络）
而区别在于，医美项目消费具有不可逆性，不合适的美妆产品，可以退货、甚至可以丢弃，但是医美项目不行。
另一个区别在于，美妆品无地域限制，快递全国到家，而医美项目，一定要到线下进行消费完成服务过程。
美妆卖的是产品，医美卖的是服务。
AI工具意味着什么？
我们先来看，AI工具帮助美妆，都做了些什么？
最重要的一点：试妆，同时试妆结果影响了用户是否购买。
2017 年，丝芙兰推出应用“Virtual Artist”，可实现超 1000 种腮红、修容高光粉的试用；
2017 年，屈臣氏在上海概念店推出“Style Me 来彩我”，借助 AR 试妆技术，提升门店购物体验；
2017 年，京东、天猫等电商平台加速布局 AR 试妆，天猫美妆 AR 试妆等；
网络
从大品牌的动向，我们能看出美妆行业对新智能工具是一个积极拥抱的态度，有媒体还推测分析，美妆AI/AR未来会渠道美妆KOL，通过AI/AR测脸直接给用户推荐护肤品、化妆品、以及化妆技巧、教程，取代现在诸如李佳琦、薇娅这样的KOL。
实际上是不可能的，我们今天的AI工具也不能取代咨询师。
所以回到医美，AI对于医美，到底意味着什么？
1.促进用户活跃度
尤其是有自己私域流量池的机构，哪怕你的私欲流量仅限于在你的微信朋友圈、微信群，但是当你给自己的AI工具做一次小的更新、每次增添一个小功能，当你在朋友圈、微信群推出后，一定能吸引来一部分“玩家”，对于这部分用户，是不是应该重点跟进？
2.提升效率，帮助咨询师、医生进行转化成交
在医美行业，AI不会取代咨询师、也不能取代面诊医生，它有丰富、详细的功能，关于三庭五眼鼻型脸型有最详细的解说，这些都是它的有点，但是它唯一致命的缺陷在于：没有温度。
医美消费者怎么会为一个没有温度、冷冰冰的机器推荐而下单一个5万块的鼻子呢？
不管是AR还是AI，所产生的的结果都只能是告诉用户有什么问题，再告诉用户有什么解决方案，它能引起用户探知、了解产品欲望，而最终临门一脚的消费，还需要咨询师或者李佳琦的那一句“买它！”。
对于客单价越高的服务，越需要AI和人工的配合。
AI测试推荐的方案模板有限，也很难说就现在的技术、大数据下所使用的审美标准数值是否是多样化的。必须承认AI的学习能力强，但是目前确实有可能，我们看到的AI测脸背后只用了某单一的审美标准。
所以这就更需要和人工（咨询师、医生）配合，以有温度、更有人性化的方式触动求美消费者，最终完成服务。
3、拿到数据，完成趋势分析，精细化管理用户
虽然AI工具帮助我们提升的成交的概率，提升了用户的咨询率，但是还有很多人，玩完了就完了，或许是需求还不够强烈，或许是该用户的资金不够充裕，总之当下没有办法成交。但是AI工具仍然发挥了它的价值：拿到用户数据。
我们至少可以判断出，在某个时间段、或是某一个有特殊性的期限内，用户是否对某类型的项目有较高的热情，以此来为我们的营销活动提供参考风向。
同时，还能完成对用户打标签的行为，很直白的说，当某用户两次玩AI，都点进去了隆鼻，下一次有新的隆鼻项目包装出来的时候，或是新的营销策略出来的时候，我们是否要考虑优先触达该用户？
当某用户在游戏结束后的推荐页里，2次或者3次都点进我们的年卡、会员卡，但是没有进行消费，那么下次有类似的营销活动的时候，是否要考虑优先传递给该用户？
在我们自己的应用（可能是小程序、可能是微信商城或者某某商城）里，用户对我们所设置的“AI玩具”的每一次点击，甚至是对每一个页面的、Icon的每一次点击浏览，都会留下数据与痕迹，构成未来的成交机会。
机构接入AI，多此一举？
平台已经有AI工具了，机构还有必要自己接入吗？
我们认为，接入自己的AI工具是非常有价值的。
1.成本可控
目前来讲机构并不需要雇佣一整个团队去开发自己的AI工具，类似于美图AI平台、腾讯AI开放平台这样的大平台，都提供AI算法解决方案，现在我们去做这件事情，从技术上讲， 已经不是那么难。
（图源：美图AI开放平台）
2.私域流量促活与转化
许多下游机构、上游品牌都有自己的APP、小程序、微信商城等等，辛辛苦苦吸引来用户进入我们的页面，为什么不用一个小玩具，多留着用户在里面停留一秒？曾经某业内大咖分享，当用户在医美平台上浏览一家机构的时候，3s内她看到的内容不足以打动她，她就会无情跳出。对于进来的用户，多留一秒，就又增加了一分成交的概率。
它不一定100%凑效马上成交，但是一定增加了凑效的概率。
3.开放流量入口
私域流量的概念最近一两年在医美行业非常火，本质上也是想要拉倒更多的新用户，再次转化已经成交的老用户，如果我们已经建立起私域流量池，那么AI工具，就是我们促活、促转化的小帮手，如果我们的私域流量池还在建设中，那么AI工具，就是帮我们拉新的流量入口。
总之，它在提高效率方面有巨大的应用空间和价值，同时，它直接把求美消费者带入到一种变美的消费场景。
再举个行业中的例子，其实知名玻尿酸注射品牌乔雅登，早也对这类工具有了应用，在乔雅登的魔镜APP里（大陆用户目前似乎还不能下载），用户可以使用魔镜模拟即刻注射效果。
（图源：魔镜APP）
医美机构想走在营销前面，发挥主观能动性，对新工具的应用，从何时开始，都不晚。
文章来源：医美行业内参
版权声明：转载医美医美行业观察的原创文章，需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手（微信号：pingshalaile）。违规转载法律必究。
扫描二维码，第一时间获取医美行业的资讯和动态。
从此和医美医美行业观察建立直接联系。
本栏目文字内容归ymguancha.com所有，任何单位及个人未经许可，不得擅自转载使用。
Copyright © 医美行业观察 | 京ICP备20027311号-1
参与评论