导读：老话说“大疫不过三年”，所有人在疫情的摧残下艰难求生，期望今年疫情能彻底过去。经过将近三年捶打，相信大部分还留在场上的玩家都有了一定的“求生技能”。医美是“医”+“美”，从这个层面来看，是一个既传统又时尚、既严谨又开放的行业。所以医美企业在坚守专业这个基本盘的同时，还要学会跟上时代的步伐，利用好数字化、做好数字化转型。4月10日，远想生物在线成功举办了「远想数字营销创新峰会」，以“看见数字化价值”为主题，聚焦疫情背景下医美行业增长乏力、营销思路单一、获客成本高昂、新媒体转型之路难等痛点。

作者|梦哲

数字化转型是对创新与敏捷的业务及商业模式的不懈追求，依托于不断发展的数字技术、流程方法和人才能力，为目标客户、员工以及利益相关方创造新的价值与体验。这次的线上峰会是远想生物向合作伙伴、消费者交出的一份阶段性答卷，其背后积蓄的数字化能力是远想生物经过不断探索，寻找到的助力机构化解数字化营销转型、升级难题，助推产业数字化价值真正释放的最优解。本次大会，行业协会、医美机构、各大主流新媒体平台大咖齐聚，全方位解读互联网+医美生态圈，解锁医美数字化营销全新玩法，吸引了上万名医美机构代表参会。

01轻医美时代，只做口碑营销“失灵”了？

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国医美消费受访者对于曾去过的医美机构，忠诚度普遍较高，78.1%消费者表示愿意继续在上一家医美机构消费。反之，不愿意继续消费的仅有9.3%。由此观之，当前中国医美消费者的黏性较高，对于市场而言，是一种有利信号，但这并不意味着医美只能做“信任”生意。

尤其是随着“轻医美”趋势愈加明显，非手术类项目越来越受欢迎。根据新氧《2021医美行业白皮书》数据，2021年医美项目中，轻医美市场规模占比为49.2%，与手术类项目差距不大。从用户类型占比看，轻医美用户数量占比自2019年的72.6%增长至2021年的83.1%，已经成为医美用户中的主流。

“轻医美”的一大特点就是快捷、便利，对于用户来说决策成本比较低，相较于“整形”时代的重信任、重口碑营销，现阶段企业更看重的是如何高效便捷地寻找到用户。只有先将客招来，才能谈信任。“私域”已经不仅仅是信任和情感的链接了，更是大数据下的“有备而来”。

“口碑营销”是长期的战略，但也类似于“小国寡民”的状态，在稳定、慢速发展的阶段时，做好口碑是一种具有长期主义的先见之明。但是在疫情和政策双面夹击下，我们需要更快速便捷的方式应对随时可能发生的变化。

《人类简史》的作者尤瓦尔•赫拉利说过：“未来的上帝将不再是客户，他们将不再是经济链的顶端，经济链顶端是算法。”算法需要什么？算法需要数据。当下，数字营销也成为了抵御不确定性的「挡风板」，降本增效的「推进器」。

「远想数字营销创新峰会」就是要解决众多医美机构面临「不会转、不能转、不敢转」的转型难题，为助力机构化解数字化营销转型、升级难题，助推产业数字化价值真正释放吹响了号角。 

02数据为基，祛痘市场前景可期

无论在哪个时代下，拓展客源都是当务之急。因为缺少客源无法创造营收，资金回流困难，几乎是所有新开医美机构的共同“死法”，而客源问题很大程度上就是对需求的精准洞察。

医美行业需要更先进、高效、准确的方法来应对不断变化的市场环境，而企业的数字化转型就是对企业基因的再造，是一场效率革命。远想生物总经理陈玉容女士在发表致辞时表示，秉承为客户创造价值，远想云动力聚焦数字化营销进行了诸多尝试，并取得了一定成果。

广州远想生物科技有限公司总经理 陈玉容

据悉，在声量传播上，全年超10亿的传播量，并通过电商平台转化，为行业带来了超过10万名新客；在新流量探索上，通过与李佳琦合作，21年喷雾类产品成为天猫全网销量第一；增量市场上，实现了点评美团医美机构交易额增长超过1个亿……

另外值得一提的是，在新流量来源上，远想生物联合权威数据平台-秒针，抓取了近两年来泛痘肌的社交数据，通过祛痘的市场消费情况，挖掘出行业的更多可能性，最终编写成《中国祛痘市场消费白皮书》（以下简称《白皮书》）。在「远想数字营销创新峰会」上，远想生物也与国内20家头部医美机构联合发布了该《白皮书》，它的发布，不仅为面临增长疲软困局的机构带来了全新的战略布局启示，也带来了可预见的新增长。

中国市场消费者祛痘白皮书发布仪式

从行业角度看，问题性肌肤将是未来医美行业增长最重要的一个方向，而祛痘行业更是前景可观。秒针研究总监高颖女士在会上提到：“祛痘呈现高增长态势，其中医美祛痘声量涨势迅猛，消费者对医美态度呈正面，且尝试意愿高达九成。微针祛痘在祛痘市场关注度高，增长率达73%，大有可为；在微针祛痘市场中，伊肤泉祛痘微针社交声量最高，两年间分别以近64%及75%的社媒占有率始终保持着领先地位，且市场优势仍在不断扩大。”

远想生物旗下伊肤泉品牌作为深耕泛祛痘及各类问题肌14载的再生医美品牌，时刻关注祛痘市场的动向。《中国祛痘市场消费白皮书》可以称得上目前中国医美行业最前沿、最权威、最完善的数据洞察，向医美同仁全面展现祛痘数字化营销链路，给机构祛痘营销指引了新方向，注入了新活力。

03践行行业担当，远想生物坚守「长期主义」

这个时代，有太多企业打着「长期主义」的幌子做短视的事情，也有太多人虽然“心向往之”，但并不具备洞察长期的能力，也不知道如何落实长期主义。久而久之，这就变成了一句有气无力的口号。

所谓“得道者多助，失道者寡助”，在这个全域营销时代，单一的媒介策略已经远远不能满足市场需求。要想抓住消费者的注意力，需要紧跟市场趋势，制定切实有效的全域营销媒介策略，在消费者关注的平台上遍地开花。此次峰会，远想生物联动了天猫医美、新氧、美团、京东健康4大营销平台，微博、小红书、快手、抖音4大社媒内容平台解锁互联网+医美生态圈线上营销新玩法。远想生物的初衷是想通过与各个平台的深度链接让机构、合作伙伴对客户体验有更为精细的洞察，实现高效互动并驱动商业增长。

此外「长期主义」更考验着企业的“责任感”，一个有担当的企业才具备“抄底”的底气，才具备长远的眼光。

早在2021年远想生物董事长凌远强先生就在公开场合发表过关于集团的“三力模型”，从产品力、云动力、审美力三方面阐述了远想生物当前与未来十年的战略布局。此后，远想生物也确实基于这“三力”与行业同频共振，助力行业发展。联合中整协、人民网、微博发布《微针治疗操作规范》，开发“规博士”系统，从源头保障医美消费者安全，在合规上的追求正是远想生物对「长期主义」的最好诠释。

医美行业发展至拐点，远想生物在变局中以“不变的「长期主义」的初心”和“与时俱进的数字转型”实力进击，相信未来，也将继续坚守行业责任，以强大的综合实力助推行业发展。为机构、合作伙伴提供优质产品的同时，也将为行业增添更多活力，为市场带来更多新机遇。

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文章来源：医美产业笔记

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