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揭秘索塔品牌纵横医美行业的两大法宝:坚持正品验真与做好专业培训
随着年轻一代消费者崛起,国内已经掀起“全民抗衰老”风潮。年轻人“抗初老”,中年人“抗衰老”,老年人“抗老”,但不管是单纯的皮肤抗皱,还是深层次情绪、生活方式的健康化,都在预示着:抗衰老市场正在成为一个具有无限潜力的市场。
如果把中国皮肤抗衰老市场狭义地圈在医美行业里,更多的是指轻医美,不同于此前的手术整形,轻医美才开始真正关注皮肤衰老,而用户皮肤抗衰老的认知则从肉毒素、光电项目的普及开始。
随着时间和实践的验证,光电类项目认可度和市场占比都不断提高,根据德勤与艾尔建共同发布的报告显示:2022年中国医疗美容市场非手术类消费金额占比52%,其中光电类占比47%,略高于注射类44%的占比。
2022年新氧对医美消费者最钟爱/最想尝试项目的调研显示,光电类占比近50%,居于首位;其次是注射类,占比超30%;而手术类不到20%。
由此可以看出,在医美抗衰市场中,非手术类项目占据主流,这其中,光电项目又因疼痛度低、用户体验感舒适、恢复快等优于注射类项目的优势,获得更大市场满意度。但随之而来的是光电设备市场上游频频出现假货、水货,机构操作端也存在诸多不规范现象。
在过去几年,索塔作为医美行业的领军企业,一直以Thermage®为锚点,专注两件事情,一是坚持正品推广,二是积极做好专业培训。
坚持正品推广,索塔一直在行动
医美行业兼具医疗和消费双重属性,所以对于产品的监管要远高于消费领域,产品是否为正品关系到求美者术后效果,甚至是生命安全。频繁爆出求美者接受“热玛吉”项目后被灼伤的新闻背后,其罪魁祸首就是非正规渠道购买的假货。
索塔品牌作为具有高度社会责任感的企业之一,一直在不遗余力地推动正品验真,充分让消费者体验和感受全球先进正品产品项目。结合当前大环境,索塔品牌深入了解中国市场,为本地消费者提供差异化服务的同时细致考虑,协助当地有关部门,保持与有关部门的有效沟通,共同推进行业的发展。
在快速推进发展的同时,作为行业的领导先驱品牌,索塔品牌也在不断突破创新,致力于提高产品疗效,进行专业操作。2018年推出的【四维验真】覆盖了头端验真、设备验真、专业人士验真以及专业机构验真,目前这一服务系统已在官方公众号【Thermage Beauty】上线。
在引领行业正品风向、保障消费者切身利益的同时,索塔也向行业积极宣传和普及“并非所有‘热玛吉’都可以称为Thermage®”,为保障每一位求美者的利益,竭尽全力。
除此之外,索塔为了扩大“正品宣传”的范围,通过权威垂直行业端口、权重主流媒体端口等各类客户端进行了一系列持续发声,面对行业整体市场热度不减但伴随而来的种种问题,包括鱼龙混杂的品牌乱象、产品质量和安全隐患等共生问题进行了正向教育。
从长远发展来看,货真价实的产品和专业人士的技术是这个生态圈良性发展的方向,同时也需要专业机构、行业协会等相关支持。多方举力,共同缔造良好的市场环境,才能为求美者提供安全保障。
把控终端服务,提升用户体验,
“不是所有‘热玛吉’都是Thermage®”
正品推广、四维验真等活动,是从源头在把控产品质量,同时也在把控产品带给求美者的体验感。但任何产品的使用,研发技术和终端使用之间始终存在着差距。所以在保证正品的基础上,产品的正确操作与使用也需要专业的培训,才能充分保障求美者的体验。这也是索塔一直在做的第二件事——积极做好专业培训。
以2023年为例,索塔旗下品牌Thermage®规范化操作培训在多地开展,围绕Thermage®操作的关键要点以及新技术对于提升临床效果的核心优势展开,每一场培训会不仅仅是单纯的操作培训,更是行业专家交流的盛会。在现场有许多具有实践价值的操作方案落地,在以标准化操作为基石的同时,也为医生提供了更多有效的个性化操作方案。
现场图片
一直以来,行业内普遍认为光电项目对于医护人员来说,操作难度低、上手快,是“低门槛”项目,但事实是,一项正规的产品只有经过专业的培训,才能将设备的功效发挥到极致,同时提升求美者的体验感。“热玛吉”在市面上鱼龙混杂,带给大众的体验感也参差不齐,但事实是,真正的“热玛吉”是索塔旗下品牌Thermage®,在专业人员的规范操作下,Thermage®并不是一个疼痛项目,且其舒适度和功效性得到了市场的高度认可。
市面上的“热玛吉”给求美者带来疼痛感,无非两大原因,一是非正品;二是操作手段不专业、不规范。这也再次验证了一个事实:品牌致力于正品打造的官方四维验真服务,是加速行业布局市场的重要一环;全方位推动Thermage®操作规范化在全国各地区落地,能持续提升行业专业人士对产品的深度认知,引导市场规范,有效保障消费者的权益。
推正品、做培训,索塔Thermage®在赋能行业发展和服务求美者的道路上砥砺前行,坚持以服务求美者为核心,不断推进行业规范化培训、正品科普、专业知识分享,同时为行业机构提供多元化赋能,同时,也在以更加多元化的形式来展现新技术、新理念和新进展。
正如索塔一直坚信的那样,保障求美者的切身利益,规范行业、诚信服务、正向推动市场,才是整个行业的经营王道。“热玛吉”市场在索塔的努力下,假货产品逐渐被肃清,终端服务逐渐被规范化,相信未来,索塔一定能凭借自身产品的高端技术、丰富的行业专业经验和资源,与行业伙伴们共享医美行业发展的新篇章,持续为求美者提供更舒适和有效的服务体验,为其切身利益和美丽保驾护航。
文章来源:医美行业观察
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