当下医美行业争议非常大的一个话题就是：医美机构该不该做定制化产品。在消费领域，这种模式更多被称为“ODM”，且非常常见。但因为医美行业的医疗基因，对定制化产品的争议一直存在。

从行业发展来看，医美机构自研产品在世界范围内久已有之，但在中国医美界，还处于萌芽状态。但也不能否认目前已经不少大型机构做了这方面的尝试，势头越来越明显。

任何行业在发展阶段都会存在诸多争议，但任何争议都需要辩证地去看待。

首先我们要思考一个问题，中游机构为什么纷纷定制化产品？

根本原因是对利益重新分配的诉求。一直以来，医美机构都处于利益链条最底端，“上游吃肉，下游喝汤”的局面刺痛着每一个医美机构人。尤其是随着市场经济环境变化，以及医美行业竞争愈发激烈，分配到各个环节的利润都在被压缩，原本最底端的中游机构不得不做出调整。

大多数医美机构定制自己产品的根本目的或许并不是想要拥有一款属于自己的产品线，只是想借此降低耗材成本，希望通过定制产品获得较为理想或合理的利润空间。

基于这一洞察，我们发现医美机构做定制化产品是大势所趋，也是形势所迫。

理想是美好的，但现实往往存在许多波折。机构定制化产品的过程中不仅要解决产业链的问题，还要面临一些质疑的声音。

一方面是“务实派”的发声，PHISKIN芙艾医疗创始人黄侃在医美行业观察举办的未来医美大会上针对定制化产品指出“我并不主张定制化产品，因为我在买乔雅登这支玻尿酸的时候，不光买到了产品，同时还买了它的服务、买了它对于行业的影响力、买了行业学术交流以及品牌国际化，这些因素都在支撑着品牌的发展。”

另一方面“合规派”则认为，“定制化产品的安全性、品质等可能无法与原研产品相媲美，一些产品经过多年市场验证，其安全性、产品品质等更高。”

不可否认，以上2种因素是现实存在的，但是为了能让市场和行业发展达成平衡，我们必须要直面这些问题并加以解决。

总结来看，是否做定制化产品的矛盾点无非两点：一是定制化产品没有品牌力；二是定制化产品品质没有保障。

一一破解来看，首先“品牌力”可以是上游企业自带的，也可以是机构赋予的。像艾尔建、高德美这样的头部企业，自然存在天然品牌力。但如果换一个角度，大型连锁机构的背书也能赋予产品品牌力，从消费者心智出发，对“大型”+“连锁”的机构具备很强的信任感，大企业推出的产品也更具说服力。

所以现阶段，机构做定制化产品的门槛可能要提高到大型连锁机构，换句话说就是，大型连锁机构做定制化产品更容易成功。

其次是“产品力”，经过多年市场和专业验证的产品认可度是比较高的，所以从品类发展来看，相对成熟的品类市场，用户教育足够深刻、供应链足够成熟、技术足够外溢的情况下，“产品力”不会成为掣肘。而且定制化产品不应该也不等同于劣质、不合格、不合规。

但除以上两点之外，还有一个重要因素要考虑，就是这个品类/产品要处于上升期。避免产品落地后，市场教育缺乏、消费者不买单的情况出现。

既要国内产业链成熟，又要处于上升期、有产品差异性，这样的品类才能有更大的市场增长空间。纵观整个上游市场，目前符合这一趋势和特点非再生产品和胶原蛋白产品莫属。

所以我们可以得出结论：有客户存量、有品牌口碑的连锁型医美机构，可以做再生或胶原蛋白的定制化产品，前提是合作的上游工厂有研发、技术、生产等方面的积淀。

纵观医美上游市场，胶原蛋白经过数十年的发展，整体生产链条都比较完整，也是提供定制化产品比较多的赛道。其中有代表性的企业包括锦波生物、创健医疗等重组胶原大厂，能为大型连锁机构和品牌商提供定制化产品，例如联合丽格联合锦波生物推出了新肤源水光。

而再生领域，此前“童颜针”、“少女针”的市场宣传和教育在用户认知上奠定了很强的基础：在技术研发上，虽然再生是近两年才火起来的，但不管是海外市场还是国内市场其实早已有企业布局，技术也相当成熟；在代表性的企业上，前有已有成熟的产品在国内市场推广的圣博玛、华东医药、吴中医药等，后有与新氧、康哲美丽就注射用聚左旋乳酸微球填充剂(“童颜针”)、注射用聚己内酯微球填充剂(“少女针”)以及注射用羟基磷灰石微球填充剂(“微晶瓷”)等定制化产品达成独家合作的江苏西宏生物医药有限公司。

一家优秀的上游厂商要有技术、有原料、有生产线，同时也需要要有自己的品牌运作能力，在为机构或品牌商提供定制化产品的过程中，才能更好地将产品推向市场。

对于行业发展来说，定制化产品意味着降低成本，但并不意味着品质不好。成本降低只是产业链条简化带来的结果，减少的是品牌营销费用和中间品牌商的差价，换句话说，也是在提高效率。

让定制化产品这条路走得越来越畅通，首先机构要找准自己的定位，判断自己适不适合做定制化产品；其次要找准做定制化产品的赛道，需要结合用户需求与产品利润；最后则是要找到靠谱的上游工厂进行合作。

适度、合规的定制化产品是一件好事，也是未来势不可挡的行业趋势，关键在于我们怎么用好“这手牌”。定制化产品可以让市场更活跃，也可以让更多求美者享受到更多、更优秀的产品与服务。核心是一切向善，共同为良性的市场环境而努力，促进整个行业的健康发展。

文章来源：医美行业观察

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