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陆院长传媒陆梓煜:“IP+内容+社群+电商+直播+小程序”全维打造长期发展链条
正确的运营机制是机构长期发展的生命力,但是在如今传播渠道冗杂,获客或者留客方式繁多的情况下,打造出适合自身的运营方案却存在难度。近期,在#求美者笔记#视频号直播中,我们有幸连线到陆院长传媒主理人陆梓煜,就当前机构运营逻辑、医美直播、IP等话题进行了深度探讨,以下为直播分享的精彩观点:
1、过去做运营是点状的,你会平面设计,会组织内容,再把它放在报纸广告上面就可以,后来到了线上运营的时代,就变成了线状的,再后来到了搜索制的时代,有了新氧点评等,就变成了点线面状的,而从过往比较简单的运营到如今越来越复杂的运营,对人的要求是越来越高的。
2、做直播也好,做内容也好,都需要做平面设计的能力,因为发布内容要有封面,其次还要对视频光线和形象美学进行了解,此外还要懂得语言节奏,以及心理学,整体来看就是把过去所有运营手段做了加法,但不是简单的加法,而是一种过去所有经验的累积。
3、随着医美赛道不断成熟,机会越来越少。
4、未来医美行业的发展并不单独属于医美行业的人,而是属于医美行业加外来人群,外来人群可能会带来很多颠覆性或是创造性的东西。比如很多餐饮企业、服装企业进入到医美行业,会带有原本的经营思维,因此进来之后未必比专业出身的企业做的差。
5、医美行业需要企业审美力的呈现,医美是医和美两个方面的相加,既然做这个行业,就要尊重这个行业的属性,把美的形象构建起来,这是做IP、做内容、做形象传播的首要因素。
6、视频的颜值是内容的一个部分,跟内容不是割裂的,并且所有的形式都是为内容服务的。
7、做内容或者做直播,本质上是价值的传递,是价值交代,所谓的流量平台的价值就是可被捕捉的运营动作。
8、对于医美行业创业者来说,做IP是你最佳的选择。大部分美业IP都不具备成为全国IP的能力,这个需要有慢慢成长的过程。
9、做IP是出名,出名是制造影响力。当前时代出名是最低成本的创业,持续不断的优化自己,去输出,看到你的概率是非常大的。
10、消费者需要用你成长起来的这些真实的语言,双方因为信任产生交易,而不是因为小算计达成交易。
11、如果客户仅仅因为价格下单,也会因为价格走,最终产品只能卖出白菜价。
12、我们不要抱怨抖音开白直播,开白直播本身没有问题,是被大家搞坏了,因为大家没有内容能力,就成了循环往复在卖价格。
13、IP内容和获得结果是不冲突的,所有商业IP的核心目的一定是变现。
14、在k型消费时代,头部品牌愿意对供应链进行优化,当前时代下头部企业一直在稳稳上升,腰部企业成本越来越高,而小而美、小而精企业出现了社区化或者连锁化,以及医生IP化、红人IP化的经营模式,甚至将来会出现IP与MCN机构互联的方式,其中IP在里边形成一个连接,带动整个链条的运行。
15、直播被限制,对于医美行业来说也就意味着来到了一个更公平的时代,这是个更好的时代。
16、从长期发展的角度上来看,一定要做个人品牌来获得流量池,其次要在加强顾客复购率上下功夫,如果企业技术足够好,顾客想离开你挺难的。
17、任何的事情都不能孤立存在,未来医美的运营闭环一定是IP、内容、社群、电商、直播、小程序这几个维度,尤其新成立的医美机构更容易去实现这样的闭环。这个闭环的核心是社群,所谓的社群就是把你的客户拉到一个群里,这就要求产品价格稳定且统一,有了社群之后,才能真正的开展私域直播。
18、构成私域直播的核心是社群组织,但是社群组织想要长期的维护下去,一定来自于企业精神,企业精神核心就是有IP和内容,而不是广告。
19、真正的社群不是你加的群,而是别人离开你的代价。
20、私域是有代价和条件的,我们在做新的医美机构的时候,要先做最难的事情,也就是稳定价格体系,让你的客人可以在一个群里面,且群里的客人是可以被经营的,让客户替你说话,打造客户的忠诚度就是对社群客户的经营。
21、当今是个存量博弈的时代,但是却很少有人在认真做存量,做内容是做存量非常好的工具,是客户能够看到你,找到你的非常好的方法,并且还能快速地占领用户的心智。
22、好的访谈者具有与被访谈者均衡甚至高于被访谈者的能量,创始人IP最合适的方式是采取访谈方法。
23、短视频的逻辑跟长视频完全不一样,长视频是去讲一件事,讲清楚逻辑,是写一篇文章,而短视频主要提供情绪价值,是告诉你中心思想,
24、审美是抽象的,但是审美的背后是具象的,是基于高认知的情况下,对于规律、对于规则的极度敬重产生的结果。
25、医美行业是无数个美的整合,是形象美学、语言美学、灯光美学、服装美学、语言美学等在直播间里面的一个综合的交付,对标更高维度的要求。
26、所有流量背后都要考虑交付,交付一定离不开机构的审美、技术以及整体的服务交付体系。但是医美行业对于审美的认知是需要系统学习的。
27、好的运营就是把好的产品,各个维度审美力的交付,技术的交付的,安全的交付,结合到一起的方法,比如说直播就是这个逻辑。
28、用思维导图的方式去拆解行业内好的IP的文章,可以发现都可被有效的拆解和分析出来。
29、顾客要的不是生美和医美,而是效果。生美是一种手段,医美也是一种手段。
30、营销一定要变成数字化语言,反复不断地捶打客户的心智。
31、未来经营医美机构一定是生活方式的经营,而不是简简单单的,只是一个医美交付的经营。
32、任何美都是手段,内在的力量感和自信感才是最终的目的,运营手段也是一样的逻辑,不能老被困在医美的逻辑里面。
33、公众号并没有过时,公众号是构建私域的核心部分,而公众号要跟你的视频号紧密结合在一起。
34、文字是最真诚的,文字是文化的代表。这个世界上黄金有价,玉无价,比玉无价的是文化。任何时代文字都是最无价的力量,在目前的快餐时代,如果你的文字没有那么大的吸引力,别人看不进去,就要提升你的写作能力了。
文章来源:医美行业观察
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