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周四

201910

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 快讯

  • 王思聪与秦岚合伙投资医美机构

    近日,北京柠悦悦己医疗美容诊所有限责任公司(下称“柠悦悦己”)正式成立。该公司由北京叮咚柠檬科技有限公司控股,而演员秦岚与知名投资人王思聪则通过北京柠悦科技中心(有限合伙)间接持有叮咚柠檬的股份。工商登记信息显示,王思聪的出资比例为50%,秦岚为12.5%。

    2天前
  • 新氧CFO赵晖离场辞任


    2025年12月31日,在蛇年即将结束之际,新氧公告称,公司董事及首席财务官赵晖离任。同时表示,赵晖辞职是出于个人原因。公司首席执行官邢晋将于2025年12月31日起担任临时首席财务官,直至新任首席财务官任命。


    2天前
  • 复锐医疗达希斐通过中检院检验,迈入商业化

    1月5日,复星医药控股子公司复锐医疗科技宣布旗下长效A型肉毒毒素产品达希斐®(英文商标DAXXIFY)已正式通过中国食品药品检定研究院(简称“中检院”)的质量标准检验,标志着达希斐®在质量、安全性与有效性方面均符合国家药品监管体系的严格要求,顺利完成上市前的最终关键环节。

    2天前
  • 菲洛嘉天猫官方旗舰店将于1月底闭店

    1月5日,法国院线护肤品牌 Filorga 菲洛嘉发布公告称,其天猫官方旗舰店将于2026年1月31日停止运营。该店铺目前拥有约303万粉丝,是品牌在中国的重要线上渠道之一。


    据悉,这也是菲洛嘉近三年来第二次关闭线上官方渠道,其海外旗舰店曾于2023年因业务调整关闭。此外,菲洛嘉微信小程序会员中心已于2025年12月31日停止服务。目前,其京东自营旗舰店仍在运营。

    2天前
  • 国家药监局发布公告加强药品受托生产监管公告

    1月6日,国家药监局发布《国家药监局关于加强药品受托生产监督管理工作的公告》(2025年第134号),围绕上市药品委托生产(受托生产)进一步明确持有人与受托生产企业的质量安全主体责任,强化全链条监管要求。

    2天前

 医美行业观察

香港万宁欲造医美严选平台美柠檬解决机构痛点,没戏!

产业

观察君

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2020-09-11 11:44

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医美行业内参导读:


近日有媒体报道,香港万宁国际品牌管理有限公司将首次投资千万元大举进军中国内地医美市场,为美柠檬打造一个线下本地化的安全严选服务医美平台。目前已筹备收购美柠檬商标、专利等相关知识产权,以及筹建APP为美柠檬平台做线上服务。但是现在的医美机构缺的是医美平台吗?



做美妆连锁的万宁,正入局医美


据媒体报道,香港万宁国际品牌管理有限公司,正在筹备入局医美,收购医美平台美柠檬商标、专利等相关知识产权。


香港万宁国际品牌管理有限公司将首次投资千万元进军中国内地医美市场,目标是将美柠檬打造成一个线下本地化的安全严选服务医美平台。


在香港万宁公司看来,国内的医美平台已经发展了5、6年,但是医美机构的痛点还未得到解决:平台“比价思维”从某种程度上达到为机构导流的效果,但是低价策略带来的是机构对利润的让渡。


万宁公司认为“低价跑量”的模式在医美行业难有丰厚的经济回报,同时这并不是良性的发展轨迹。所以美柠檬医美严选平台的定位是:帮助机构提效降费、让客户更精准,让客户找到最适合自己的机构和服务。


C端的具体消费路径是:消费者产生医美需求后,通过美柠檬线上提前了解医美机构品牌产品和服务方案,明确方案后按地理位置信息选择授权的医疗机构,线上咨询并下单购买服务,就诊前用对拟用的产品进行扫码验真,体验全程溯源的医美体验。


梦想很丰满,现实很骨感,万宁公司未免把医美项目太过于“标品”化,把消费者做出医美消费的决策看得太轻。


此外,医美机构现在最大的痛点不在于医美平台的“低价思维”,而在于三缺:

  1. 消费者对医美行业的信任缺失。

  2. 消费者对医美即医疗行为的认知缺失。

  3. 机构本身品牌溢价/议价能力的缺失。


机构之所以在平台上以低价对消费者进行“利润让渡”,本质上是因为机构本身的品牌溢价能力不够,为了吸引流量而不得不拿一部分项目来做价格战为自己导流。


这是机构与机构之间的竞争,品牌与品牌之间的暗战。



美柠檬是什么?


2018年注册于广州的广州美柠檬网络科技有限公司,在BOSS直聘上的官方简介是这样的:


美柠檬,是一家集医疗美容、培训教育、大健康为一体的互联网医美平台,以创新的共享商业理念为核心,颠覆传统医美瓶颈,打造全球顶级医美互联网生态圈,立足国内市场,凝聚多方资源,务实求进,砥砺前行,为消费者、美业机构、整形医院搭建互利互惠和资源整合的互联网平台。


美柠檬积极协同全国多家高端整形医院,汇集全球顶级权威医美专家教授一千余人!秉承“让天下女人拥有健康、美丽、幸福生活”的服务理念,累积帮助全国超过170多家专业整形医院提升企业品牌形象和实现业绩倍增,帮助了上万爱美人士提供精准的需求对接,受到爱美人士的高度赞誉。


美柠檬以“消费+分享,成就美丽事业“的创新理念,集消费、分享、美丽,财富于一体,未来将联合众多行业领军企业打造百万商家联盟,引导消费者乐享消费,共同打造新型的医美生态圈。


之所以参考BOSS直聘上的简介,是因为目前为止没有发现它的官方网站或者APP(APP Store)。


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并且据其微信公众号历史消息显示,上一条内容的更新时间是2020年2月13日。


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在美柠檬小程序里,医美版块目前也没有上线任何项目或者机构,仅有美妆商城里面显示可购买护肤品等。


可能是受2020年上半年的疫情影响,所以目前的美柠檬平台看起来“一片狼藉”。但这也不意味着美柠檬没有机会在未来成为一家优秀的严选平台,只是就目前看来,收购美柠檬的香港万宁,还有很长的一段路要走。



国内的严选平台,价值在哪里?


医美平台,加上严选两个字,就变得更高大上了吗?


医美平台是不是严选,是平台自己说了算,还是医美消费者说了算?


即使标榜为严选平台,没有切实可行的策略去落地这个平台定位,建立在C端的公信力与影响力,那所谓“严选”二字,也仍然无异于“挂羊头卖狗肉”。


所以对于严选平台,我们必须思考以下三个问题:


第一个问题是,从平台本身看,要如何定义“严选”?


有两个角度。


  1. 从机构资质、医生资质、药品溯源方面进行审核,保证上平台的机构都有证,这并不是一件困难的事情。并且审核资质、药品溯源等,医美行业目前已存的医美平台,都在着手去做这件事。

  2. 消费者对医美项目的术后评价满意度,这或许是另一个可以拿来评判是能资格进入“严选平台”的参考指标。如果连基础的术后效果都不能保证,还有什么资格说自己是严选,凭什么要消费者买单?


第二个问题,医美机构为什么要上严选平台?严选平台能为机构提供他所描绘的价值意义吗?


不管是“淘宝”版的医美平台,还是“天猫”版的医美平台,对于机构来讲,都是三方平台,还是要收费才能上的那种,上了可能还得拿出一部分项目来打价格战。


而机构在平台,最想得到是流量,最需要得到是高质量的流量。


流量很好理解,走过路过的顾客、下单的顾客。

那什么是高质量的流量?即愿意多花一点钱来做项目的顾客,愿意为你你家机构的2000人民币一次的M22光子嫩肤买单,认可你家医生的隆鼻就是值10万人民币。


这是上了所谓的严选平台就可以得到的吗?


当然不是。


除了“渠道医美”天花乱坠的包装能力外,要把一般打价格战的项目拿来卖出正常价格,甚至做成盈利项目,主要还是靠机构本身的品牌,和在医美消费者之间的口碑营销。


理智的消费者愿意花“大价钱”购买的是背后的那份信任,我信任你可以做出我想要的效果,且不会出医疗事故。


上一个所谓的严选平台,只是能组成机构品牌背书的一部分,众多情况下它在众多C端消费者眼前仅代表这家机构资质齐全。


如果没有机构本身的品牌作为溢价或议价支撑点,那么进入严选平台内的这些机构,是不是又会陷入了新一轮的价格战竞争?


第三个问题,平台的流量从何而来,平台如何让消费者相信自己的“严选”是足量的,不掺水,打造足够的公信力?


这是是否能吸引来优质客流量的关键所在。


从行业发展的角度来看,多增加一个平台型玩家,现有平台之间的竞争加剧是有利于行业活跃与发展的。


但是对于现在的万宁和美柠檬来说,只有平台先解决自身的品牌塑造问题,打造出“严选”公信力,对于今天的正规医美机构来说,才是足够有价值的平台。


否则,对医美机构来讲只是徒增三方运营成本罢了。




文章来源:医美行业内参




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