作为整个产业链的变现入口的医美机构，直接面向消费者，是全产业链中最为重要的一环。随着医美市场规模地扩大，竞争也就越来越激烈，各个机构都为了吸引更多的消费者开始内卷，以低价作为主要营销手段。但一个机构的良性运作模式应该是可循环的且利润可观的。

近日，在医美行业观察主办的「轻医美 见未来·2023中国轻医美大会」上，灿辰轻医美连锁（青岛）主理人/热芙美特邀讲师王婕，以《快速实现热芙美带来百万业绩》为主题带来干货分享，以下为精彩内容。

尊敬的医美同仁，大家下午好！

在深耕医美行业20年里，我见证了国内医美行业的变迁。从公立医院探索期为起点，到伊美尔、美莱等民营机构进场，从流资本入驻，政府站台背书，到如今行业加强监管，国内医美行业不断成长。

放眼全球，对比韩国、美国，国内的医美赛道渗透率低，所以机会仍然很多。聚焦轻医美板块，仪器设备的重要性不言而喻。

今天，以热芙美为例，我作为一个B端机构的使用者，带着C端客户的反馈，来跟大家分享一下我们的感悟。

为什么要选择热芙美

为什么机构要选择热芙美？

首先，满足客户的即刻需求。从客户需求来看，多数人做医美都是有社交需求。比如说很多客户明天要参加一个聚会，后天出席高端的论坛等等，都需要一个好的状态。社交距离下，是否下垂，轮廓是否紧致则最先被注意到的。并且这种需求是一种即刻需求，要有效果，又不能有明显的恢复期。譬如同样是紧致轮廓，埋线提拉就不能满足这种需求。而热芙美，基于其射频的原理，非侵入性操作，有即刻提拉的效果，则可以解决客户的痛点。满足客户需求，对机构而言，就意味着从一开始就增加了获客的可能性。

其次，更重要的是合规先行。没有合规的前提，就是纸上谈兵。热芙美属于射频类设备，有用于辅助减轻皮肤皱纹的适应症的审批。让我们机构拥有合法合规的设备，不用担心宣传跟适应症不匹配的问题。

并且热芙美确实安全有效，下面这个临床试验表皮和真皮的厚度通过我们1-3个月的临床的观察，都有增厚的反应，密度增加，厚度增加，真正让女性从里到外的皮肤都健康，真正达到抗衰老的效果。

最后，热芙美是一个利润品。它有多个专属探头，比如面部、眼部以及口周，治疗形式上灵活，更适合和其他设备做联合品项治疗。

联合治疗、品项输出是我们运营的核心，如何让这些自带流量的设备联合热芙美加强抗衰效果，这是我们运营需要思考的问题。我所在的机构当中，热芙美在眼周和口周的部位联合其他设备做的抗衰就非常好。

总结下来，热芙美，充分满足客户日益变迁的需求，又能让机构合法、合规，并且安全有效，无恢复期，操作简单灵活，适合品项联合。

如何快速带来百万业绩

那么如何利用这个设备，快速实现机构业绩增长呢？

这里必须先提一下机构的痛点，初诊少，成交难，客情难建立，难邀约，科室联动少，客户体验感差。围绕着这些痛点出发，如何破局去实现机构业绩的增长？

内营销体系先行，从医生端、咨询端、运营端、品项联合。

最核心的我们企业的创始人亲身感受这个品项，亲身体验品项，我们相信这个产品，下面的员工、医生、咨询师才能达到信任之心。

无论从医生端、咨询端，我们一定要做到产品功效以及安全，以及他的原理的传递。建立客户，在过程之前，过程之中，术后对热芙美的了解以及对产品的一个认同。

还有我们要定期进行医生和咨询的沙盘演练。了解客户并不一定成功，不了解顾客一定会不成功。同时我们如果不够专业，不够去有好的体感，我们没有办法让客户信任即跟随。

还有很重要的一点，找到产品的KOL，展现我们不同的地区、不同年龄对于热芙美的体验的效果，建立客户的信心。每个人做完之后，半边脸的前后视频都非常满意，这也是从客户的角度出发，去做一个效果展示，客户要的是效果，我们抗衰设备的优势就是即刻效果，所以一定要去加强这个优势。

在这里再给大家进行一个传递信息，我们自己机构的主理人、医生、包括网红打卡，建立我们的数据库，所展现的效果，都是建立我们客户对我们信任的核心。

效果有了，更重要的是需求引导。任何一个顾客没有不需要仪器的，没有不需要抗衰的，25岁以后胶原蛋白流失速度很快，关键是要把需求传递给我们客户。

那把这个需求传递给谁，就是客户画像是谁呢？一个是导流进来的客户，另外我们的核心的VIP，以及对我们有忠诚的老客户，去把利润的品项输送给我们的顾客，最后实现共赢。

还有一个很好的点，就是我们现在的自媒体平台，例如小红书，内容不需要多，我只需要能够去传递热芙美这个仪器，但必须做一个控价，把我们的能够搜到热芙美这个品牌的价格都在1万+以上。

在这里，如何让客户循环和留存，我们想到的是用客情的方式，当然也有很多企业是用的会员管理制方式。比如说客户需要长期使用设备时候，这里热芙美便成为了客户的留存工具，增加客户跟我们之间的黏性，是更有利于企业对客户的长期管理。

最后，祝大家业绩长虹。

文章来源：医美行业观察

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