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医美行业观察
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顺“势”而为,医美行业逆境里的求生之道
医美行业观察导读:
医美咖创始人兼CEO何瑞乾在梅花学院讲授了医美实战大课,探讨疫情之下医美行业如何活着且活得精彩。从宏观到微观层面,何先生深入探析了医美行业与“势”结合发展的必要性,再次强调社会环境层面的因素对行业影响的重要性。从看“势”到借“势”,是医美行业发展路上要学会的本领。
国际上的很多大型信息企业,比如摩托罗拉等,可能都是在一次危机中就没了。是偶然吗?或许是的。
但是这一次次大型企业倒闭的“偶然”中,我们能否发现其中的必然影响因素呢?
这就是不可见的“势”。
纵观商业发展的历程,整个历史维度上有几次比较重要的时间节点,对经济发展和各行业的变革都起到了推波助澜的作用。
首先是1978年改革开放这个最重要的时间点,第二个是2001年中国加入世贸组织,第三个是2008年的美国次贷危机,第四个就是我们正在经历的当下。
那么玄而又玄的“势”和医美有什么关系呢?在我看来关系很大。如果看清了疫情之下各行业收缩的现状,医美机构接下来就应该针对性做出调整。如果不了解宏观环境,一味的猛冲、猛打,企业可能会朝不保夕。
而医美行业今天也走到了这样一个十字路口,应该怎么去做调整,未来应该怎么去更好的布局,看势做事正是这样命题下的一个正解。
看势做事的意义就在于帮助企业少走弯路。宏观环境历经巨变,作为中观层面的厂商和机构,作为个体的从业者,应当做出一些调整,包括在经营和管理等方面,认清“势”是第一步,这样在策略上才能够提供有效支撑。
变化无疑是2020年上半年的主题。
而回归到医美行业,宏观环境的消费习惯发生了一些变化。近年来,在我国境内,使用一张身份证、一部手机就能够畅通无阻,而在我国之外的其他地方则无法达到这种便利程度。这样宏观层面上的变化,让我们感觉到中国是在引领世界的变革。
当前,互联网已经成为一种趋势,而互联网同医美的结合,也正是在中国互联网企业引领世界进步世界大背景之下的新趋势。我们不妨大胆预测,中国有可能会引领第三次工业革命,这就是中国。
第二个变化是消费者的消费理念发生了变化。最明显的变化是,受疫情的影响,消费者原本由经济快速增长带来的冲动消费,到今天已经更多转变为理性消费。消费者收入在减少,国家债务方面存在的风险却在增加,这些都使得消费者的冲动消费的几率在大幅降低。
第三个是运营的思路上也发生了变化。互联网时代,医美行业的服务开始依托互联网开展。而原本的面对面的交流被压缩至二维,交流的扁平使得建立信任成为相当重要的一步。如果这样信任的基础没有被建立起来,后续更大数额的项目是很难被消费者购买的。
基于此,就需要培养信任的基础,比如互联网本身的特性是低门槛、更开放,这些属性和生态环境就决定了价格低的产品更容易引起大家的关注和下单,这样的产品信任成本更低,沉没成本更低,自然购买过程中受到的阻碍就少了。
几年前李克强总理提过了一个概念,叫做“互联网+”。
然而在我看来,目前很多中国企业却都在做“+互联网”,不是在做“互联网+”。
所谓的“互联网+”是指基于互联网的属性,产品应该跟互联网去做结合,“互联网+”是“互联网+”实体,是以互联网为主体,是要尊重互联网本身的属性。如果一个集团,建立个商城,或者入驻到某个三方平台,这都不是理想中的“互联网+”,而“+互联网”。厂商也好,机构也好,单纯的嫁接互联网并非是我们的最终目的,为虎添翼才是。
这就要先明确互联网的属性是什么?
最重要的就是标准化,互联网能够采用这种更标准化、数字化、程式化的流程,快速买到标准化的产品。而对于一些不确定性高的产品和项目,比如隆鼻和割双眼皮这类医美项目,大家可能还是不敢在互联网上去买。
第二个是低价的优势被放大。当前,用户以数字化且匿名的身份生活在互联网空间中,因为我不认识你,你也不认识我,谁先亮出低价的牌子,谁就先有可能快速拉动成交量的提升,谁就有可能抢先一步占据市场。但是我们必须强调一句,低价并不是万能的,但却是可选的一种策略。
还有一个是时效性。互联网不仅能够让商家迅速了解行情,应时应景的推出新产品。另外,互联网让商家抓取热点的速度也随之提升,结合热点进行营销,也成为当下的趋势。
也正是依据这样的优势和特点,医美咖在618做到了全网第一名,依托三大电商平台直播,以大卖场的形式入驻到天猫、京东、拼多多这几大平台中,同时打造了自有直播平台,全面为核心产业赋能。
而这些都离不开对“势”的判断和把握,审时度势,顺势而为,也会是当下医美行业破局的必选项。
文章来源:医美行业内参
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