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周四

201910

医美产业笔记 >

 快讯

  • 艾尔建美学旗下新型玻尿酸注射剂获得FDA批准

    艾尔建美学(Allergan Aesthetics)近日公告,SKINVIVE by JUVÉDERM 获得美国FDA批准在美上市。


    品名:SKINVIVE by JUVÉDERM

    厂商:Allergan Aesthetics

    成分:透明质酸(2-mg/mL) + 利多卡因(0.3% w/w)

    用法:皮内微滴注射

    FDA适应症:改善面颊皮肤平滑度(21岁以上成人)


    有消息称,该产品的新给药方法是目前第一个也是唯一一个被批准用于改善脸颊皮肤平滑度的玻尿酸皮内微滴注射,开辟了一种处方美容产品给药的新途径。

    2023-05-19 09:44
  • 医美国际2023财年第一财季净利48.10万元 同比增加114.91%

    5月17日医美国际(股票代码:AIH)公布财报,公告显示公司2023财年第一财季归属于普通股东净利润为48.10万元,同比增长114.91%;营业收入为1.49亿元,同比下降7.35%。  


    医美国际控股集团有限公司于2011年5月27日在开曼群岛注册成立。公司是中国领先的美容医疗服务提供商。凭借超过20年的临床经验,该公司提供一站式美容服务产品,包括外科美容治疗,如眼科手术,鼻整形,隆胸和吸脂,非手术美容治疗,包括微创治疗和能量治疗,如激光,超声波和紫外线治疗,以及其他美容服务,如美容牙科,以及一般医疗服务。


    2023-05-19 09:44
  • 欧诗漫牵手华科大研究中心,建立联合实验室

    5月16日,欧诗漫生物股份有限公司(下称“欧诗漫”)与华中科技大学国家纳米药物工程技术研究中心(下称“工程中心”)合作签约仪式在武汉举行,双方就建立联合实验室,共同开展化妆品功效成分活性载体及作用机制研究等达成合作。


    此次,欧诗漫与国家纳米药物工程技术研究中心共同揭牌的“化妆品纳米载体技术联合实验室”,不仅搭建了国内首个珍珠化妆品功效成分输送技术联合研究平台,而且二者的强强联合,有望为功效护肤、精准护肤提供新的解题方向。


    2023-05-19 09:44
  • 邵阳县检察公益诉讼督促“医美”行业规范发展

    为有效维护县医疗美容行业诊疗秩序和市场秩序,切实保障人民群众身体健康和生命安全,5月9日至11日,邵阳县人民检察院对县卫生健康局联合县市场监督管理局开展的医疗美容服务行业专项整治行动进行现场监督。


    行动中,检查组通过现场核查美容机构公示的证照、顾客的消费登记台账、张贴的宣传广告、美容仪器的标签标识和产品说明书、询问从业人员的资质以及仪器如何操作使用等方式,对辖区内的20余家美容服务机构进行了走访调查,重点检查是否存在无证行医、虚假宣传、生活美容机构违规提供医疗美容服务及非法制售、使用药品、医疗器械等情形。经查,发现普遍存在以下问题:生活美容机构在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下开展医疗美容服务活动、未办理《卫生许可证》的情况下开展美容美体项目,从业人员无健康证明等。针对发现的问题,检察机关现场向县卫生健康局、县市场监督管理局提出了整改意见,要求其依法履行监管职责,查处违规开展美容服务的行为。


    2023-05-19 09:44
  • 修丽可首个「皮肤健康管理-美护师」培训项目启动

    5月12日,由高端院线专业品牌 - 修丽可联合中国整形美容协会(CAPA)医疗美容继续教育分会(MACE)及中国工商联(CBC)共同举办的「皮肤健康管理-美护师」培训项目于上海正式启动。


    作为国内首个专业级「皮肤健康管理-美护师」培训项目,此次盛会不仅邀请到李国兴主任,郑志忠教授,周展超教授,王玮蓁教授,宋为民教授,徐小珂教授,刘红梅教授,钟华副教授等数十位业界权威专家教授参与,修丽可品牌及医美品类总经理 - 范菁女士,修丽可品牌副总经理 – 何玛莉女士,环球美天医疗美容集团CEO - 陈凯先生等来自全国各地的医疗美容企业代表也齐聚现场,共同见证了这一皮肤健康管理行业的重要变革时刻,并针对行业未来发展展开了深入探讨磋商,携手推进中国皮肤健康管理行业向规范化、专业化迈进。


    2023-05-18 09:40

 医美行业观察

万字精读|看清未来轻医美趋势方向,找准行业切口(一)

观察

观察君

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2023-07-17 11:17

7月12日,由医美行业观察主办的「2023中国轻医美大会」于成都开启,专家论道,干货满满,聚焦行业热点,共促行业成长,万字精彩干货已出炉:


轻医美八大趋势洞察与分析


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医美行业观察创始人杨德勇:先分享一句我很喜欢的话:相逢的意义在于照亮彼此。左边是个人微信,右边是今天的现场群,大家可以扫码互相认识一下。 


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我们做过调研,2023年大家感觉好像更难了,但是长期看,大家还是看好这个行业。第一个思考,轻医美是风口吗?我们今年根据轻医美这个话题办了多场活动,9月份会在广州、10月在北京、1月在上海。


回到轻医美的话题,市场加速扩容,未来几年轻医美可能有一个红利期,我们也能感觉到每一个行业都卷起来了。非手术类项目已经取得压倒性优势,机构从业者也在想尽各种办法升级到轻医美相关服务里。


机会在什么地方?


第一个趋势:新概念、新技术、新材料层出不穷,更专业的高潜力品类逐步释放价值。很多业内人提到合成生物,还有其他材料。


第二个趋势:适应症精细化成趋势,成熟赛道的成熟品牌开始“卷自己”。近年来,医美市场上在不断出现不同适应症的产品,越来越多玩家进入到这个行业,市场潜力充分释放。


第三个趋势:没有单一的皮肤问题,也没有单一的治疗手段,联合治疗成为“必选”?许多机构都在做联合,虽然存在选择的差异化,但确实是趋势。


第四个趋势:生美萎缩,轻医美崛起,双美成为一个下一个风口。很多机构、品牌在加大做轻医美和生活美容相关的事情。在这里推荐下我们的垂类账号,机构老板娘。


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第五个趋势:医美机构的社区化、品牌化。轻医美最后拼的是什么?还是品牌。


第六个趋势:合规进程精细化、专业化。竞争趋势明显,走到今天大家一定要越来越正规化。


第七个趋势:国产品牌跨越式增长,“成分党”推动功效护肤走红。很多品牌都有“全家桶”产品布局,在布局功效护肤产品,这是比较明显的趋势。在这里推荐一下我们的垂类账号,功效护肤情报。


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第八个趋势:轻医美加速生长,用户迭代给行业带来的更多革新。消费决策愈发理性,倒逼行业加速专业化、规范化发展。 


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最后,认真感谢我们的合作伙伴,合作伙伴本质是什么?就是提升效率。


还有几句话分享给大家,等待在很多情况下都是最好的战略,不断做那些难而正确的事情,等待更好的机会。


医美是特别好的行业,有幸从事这个行业,过程肯定是艰难的,用长期主义构建品牌打造品牌力才是唯一出路。


最后一句话,穿越逆境,抵达繁星,非常感谢大家。让大家不虚此行,感谢大家!



医美营销的变与不变


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成都八大处经营院长李勇:今天我们喜欢追求一切新的东西,害怕错过其中任何一个而导致落伍,但我们忽略了一个事情,这个世界上有很多东西不变的,包括营销,今天我就围绕着营销的变与不变,分享下其背后的逻辑和具体对应的做法。


在营销层面,不会变的主要有三点。第一,需求管理不会变,我们要满足就医者关于变美、变年轻的需要;第二,差异化不会变,所有的人因为相同而放弃,因为不同而选择,轻医美也是一样;第三,持续交易的基础不会变。


那么究竟什么在变?是客户与我们之间的联系方式、客户与客户之间的联系方式以及企业的外部生存环境发生了改变,这些改变形成了一张若隐若现的客户网络,而基于这个网络,营销的动态和范式也必然发生变化,即从大众营销走向客户网络营销。


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所以我们要针对当下用户网络核心行为,给出对应的网络策略,追求个性化的营销传播内容,实现与就医者的双向传播,增强就医者对机构的信心与忠诚。


首先是访问策略,简单来说就是建立一系列的账号,提供更快更简单的全天候服务,让中立信息、客观信息以及旁证信息三者相互印证,提升用户访问的信任度;


其次是参与策略,要贡献高价值的内容,这个内容可以是讲清楚一个道理,也可以是教会一件事情,总之不要浪费用户的时间;


第三是定制策略,比如我们八大处的直播,内容整合了大量的日常线上咨询问题,并邀请医师在直播间认真解答,进行针对性的沟通;


第四是链接策略,参与就医者谈话,这里有一个最大的挑战就是机构有没有勇气和底气去建立就医者群,因为其中一定有负面消息,这个时候机构就要认真去解决,拿出自己的态度,让就医者满意,推进营销有序、持续的进行。


在最后,我想跟大家说看明白、想清楚才是行动的前提,而不是听说隔壁做了什么事情、取得了什么成果,就也要跟风去做,这样往往会陷入转型的陷阱之中。



褐藻胶寡糖AOS在医美中的研究与应用


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中国科学院海洋研究所研究员/博士生导师、吉芙妥学术顾问张全斌: 我是张全斌,来自于中国科学院海洋研究所,今天主要针对中科院海洋所开发的创新药物医疗器械及海洋大健康的产品进行分享。


我们团队针对海洋生物中的活性成分及其皮肤健康功效作用机制与应用等关键技术问题,已授权发明专利6项,并通过自主创新和技术集成研究,建立了活性物质提取及利用的技术路线,打通了“资源—技术—产品”的产业化通道,其中围绕褐藻胶寡糖研究成果和知识产权为基础研发了二类医疗器械 。


一、 海藻与皮肤健康


1. 藻类的价值


海洋占地球面积的71%,海洋生物量占地球生物总量的87%。海洋生态环境具有特殊性,具有高盐、高压、低氧和开放的特点,潮间带藻类能适应干露与浸没的交替变化。


海藻是重要的海洋生物资源,也是所有陆生植物的源头,其作为海洋生态系统具有主要初级生产力,而藻类光合作用改变了大气成分,是全球生物碳汇的主要贡献者,这种海藻也具有食用价值,也是医美产品的主要来源。


2.海藻是现代皮肤健康的理想原料


一方面,海藻的独特生物环境促使合成一些特殊成分,另一个就是就是海藻是定期暴晒,能适应特定的条件,比如说海藻大量合成以罕见单糖为主的多糖,这也是褐藻适应海洋高岩、高渗透压环境和保持韧性主要原因。


二、 褐藻胶寡糖


褐藻胶寡糖(AOS),是由褐藻胶通过降解生成的、聚合度 2~25 的线性寡糖,其在化妆品、应用材料里面都得到应用,我们知道海蓝之谜推出的化妆品里面,其核心原料就是褐藻胶寡糖。


而褐藻胶寡糖应用于皮肤健康,主要基于其良好的理化特性,其具有吸湿保湿性能,易于形成凝胶,同时生物相容性好,可降解、可再生。


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在医美领域的应用,在保湿性能之外,还能增强抗氧化功效、改善炎症因子、抑制色素。同时,实验表明其还能有效地抑制单酚酶和双酚酶的活性,抑制黑色素的生成,从而均匀和提亮肤色。


三、 医用海藻生物胶


针对这一原料,我们开发了一种医用海藻生物胶,其原料源于巨藻,具有很好的修复作用,能明显改善皮肤状态、提高皮肤的水分含量。


吉芙妥正是由乐芙星生物与中国科学院海洋研究所联合开发,其是以AOS为核心成分打造的一款安全有效的医疗新品,对皮肤具有锁水修复、美白稳态功效。



透明质酸钠关键质量指标浅谈及无菌趋势思考 



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众山生物研发总监王朋田:非常荣幸有这个机会跟各位分享医药级透明质酸钠质量指标浅谈及无菌趋势思考。


杂质以及安全指标,包括核酸、蛋白、还有溶血性链球菌等等,这些指标真正反映了一个原料供应的生产水平。


黏度性指标,具体的检测结果更多是以实测值为准,客户在这些指标方面,是对我们有着明确的目标要求,或者定制化生产的需求。这是从另外一个侧面反映了一个原料供应商生产上的技术水平。


微生物指标,根据微生物指标的情况,可以将现在市面上的产品分为合格产品以及检测无菌的产品。


哪些因素影响杂质与安全指标,黏度与安全指标,我们从4个角度进行思考。


首先,从微生物限度进行思考,产品仅仅是微生物限度合格,不排除我们粉末里面有微生物的出现,以及储存、生产、使用过程中微生物的变化。哪怕是检测无菌的产品,也仅代表微生物的现在检查我们没有检测出来,并不是100%排除微生物的过程。


其次,湿热灭菌角度进行思考,假如我们做医疗器械过程中有湿热灭菌的环节存在,我们无法将最大的分子量带到终端的产品中。我们购买的是200万分子量产品,结果灭菌就只能变成100万分子量产品。


另外从杂质变化方面思考,我们的产品里面还有经过微生物限度检测合格,但是还有一点点微生物存在的情况,经过湿热灭菌,微生物被杀灭之后,不排除会带来新的内毒素的产生。我们也不排除玻尿酸在这中有用些其他的副反应。


最后通过分子量的反应进行思考,通过湿热灭菌之后,这些小片断会变得更小。有一些研究报道,这些极小的片段有可能引起不良反应的,这是我们从湿热灭菌这个角度,可能做工艺上的产品更能够符合市场的预期。


无菌医药级透明质酸钠有显著优势,总体上要求在质量管理上更加严格,在原料上更加高,在工艺无菌保障,保证后面储存以及使用过程中没有微生物的滋生。


众山生物基于10多年的发酵技术的积累,率先提出中国首家无菌透明质酸钠车间,最后欢迎各位老师到我们工厂里面去看我们的实际的生产线,对我们进行指导。



毛发产业的出路在哪?



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原上海华山医院皮肤科植发中心主治医师、贝拉医疗特邀讲师白妍双:大家上午好,我是皮肤科医生白妍双,非常高兴能跟大家分享毛发相关的话题。


首先,未来机构开展毛发项目需要具备怎样的特点?符合法律法规;需要体现求美者头皮健康活力的审美;满足用户的多元化需求;具有一定的互联网流量和品牌知名度;最好不是手术类项目;具有高质量的场景化体现。


毛发常见的情形:一、头屑,头屑严重后会产生皮炎,脂溢性皮炎严重会导致脱发;二、牵拉性脱发,在发际线边缘或者头顶出现牵拉性的脱发;三、斑秃。


毛发问题解决方案:植发,对于重度脱发,植发可以一蹴而就,但很多医美机构没有条件开展。而医美机构容易介入项目如下:中胚层项目;日化类产品;美容仪,属于二类医药器械,治疗脱发,可以在家居场景下使用,实现每天在家里用最低的代价管理头发。


当医院想要开展这样的项目,如何最快速实现?


可以采用贝拉医疗的一站式脱发综合解决方案。首先通过特定拍摄架进行精准客观的治疗前后对比;使用毛囊健康检测仪器进行检测;进行毛囊深层清洁和滋养;进行光疗;对头皮上药和按摩;纳米中药液的头皮导入;进行中药调理来生发和日常洗护滋养,以上过程中,贝拉医疗都有对应的专业仪器。



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具体来看,贝拉医疗的4K超高清皮肤镜和毛发镜可以拍摄到真皮的浅层,出具头皮出油程度、毛囊萎缩、新生、坏死状态的智能报告;头皮的纳米卸妆,不用洗发水便可以具备清洁能力;米诺地尔专业头皮上药器上药,适配各种头发精华;单晶硅纳米微晶针高0.1MM,可以让有效成分定量定向定位目标位置。



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使用以上仪器开展脱发专诊,投入少、门槛低,收益高。例如某医院引进贝拉医疗全套一站式脱发治疗方案,年治疗费收入达700万,采购成本约15万,初期对场地没有要求,一个护士就可以,且不管是毛发健康管理中心、毛发医学中心,还是脱发专病门诊等场景均可以适配。


我的分享到此结束,谢谢大家!



全民抗衰时代,3D影像技术实现高效赋能


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ISEMECO以色美科医美事业部营销总监姚惠君:当前中国医疗美容行业拥有上千亿的市场份额,并且还在稳步发展中,其中轻医美成为市场发展的主流趋势,数据显示2022年超7成医美用户购买皮肤美容项目。


市场在哪里、消费群体在哪里,机构就要朝哪个方向出发。察觉到当下的市场对于肌肤检测影像设备的要求和系统越来越严格,需要的设备越来越专业后,以色美科便针对性研发了D8肌肤影像分析仪,对场景的要求不高,系统操作起来稳定,在为医生提供高清影像的同时兼顾为微整医生赋能。


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那么传统皮肤检测与3D技术融合,能为机构带来哪些全新赋能? 


首先,用最短时间获取客户信任。拥有影像数据设备,医生通过一次扫描,可以全量获取顾客皮肤、面部形态问题,实现与客户的同频交流和高效沟通,解决方案更精准。


其次,预见术后效果。不管是面部整形还是轮廓调整,3D技术都会是优秀的参考工具,通过算法精准捕捉脸部最轻微的变化,快速定位面部缺陷问题,让求美者预见医生的解决方案。


第三,面诊效率更高效。拥有我们的终端访问系统,可以大大提升整个机构的运营成本和效率。 


第四,用数字资产反哺营销。在我们的数据中心,可以精准分析客户画像,方便高效管理,而且通过症状标签的标记,还可以为深度开发客户提供数据支撑,用数据反哺营销决策。


作为设备方,我们不只是把设备专卖给机构这么简单,而是在卖出设备后,实现设备与机构的强力串联,落地解决机构的痛点问题,这才是我们存在的意义。


去年三个季度,我们建立了以色美科颜究院,针对皮肤的临床案例,拿出了很多解决方案,真正给机构做到赋能,而且课程全部免费。能把整个AI检测领域做宽,让机构实现用好,是我们以色美科的初心。


技术决定我们能飞多高,服务决定我们能走多远。以色美科一路上收获了众多战略合作伙伴,例如北京协和,上海九院等等。作为一个研发性企业,以色美科也欢迎各位老师们来上海参观指导,谢谢大家!



专家共话:揭开医美市场的新法则


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上午论坛环节,医美行业观察副主编韩梦哲作为论坛嘉宾主持,与四环医药执行董事、副行政总裁及首席财务官缪瑰丽;璞案品牌顾问创始人肖建;兴科蓉药业首席战略官/副总裁肖恩;绽妍生物品牌中心总监徐琦凤围绕《医美市场的新法则》这一主题展开讨论,以下为精彩干货分享:


医药企业要如何转型医美?


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医美行业观察副主编 韩梦哲:医美行业与医药行业有哪些相同或不同的地方,医美行业的法则相比其他行业又是什么样的?


四环医药执行董事、副行政总裁及首席财务官缪瑰丽:现在越来越多的医药行业转型做医美,主要因为二者有着诸多共同点。首先,轻医美注射类产品与医药产品相似,都需要进行产品的临床注册、入院、医生教育、药物警戒等。因此,医药企业转型做医美在产品研发和临床注册方面有着先天优势。两者的不同之处主要在于医美行业具有消费品属性,和新媒体的宣传与合作会更多一些。


合规是医美行业法则最核心的一点,几乎是生命线的存在。医美企业要想做大,合规很重要;如果要做强,则产品线要尽可能的全,上市要尽可能早,技术要尽可能的新,还有渠道要尽可能覆盖更广;如果是要做精,产品创新是关键。同时,医美企业必须从解决用户痛点出发,尽可能做到比较好的性价比、高安全性,让医美产品的使用变得更简单,这是我们选择医美产品的核心原则。


医美机构究竟应不应该做品牌?


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医美行业观察副主编韩梦哲:深耕医美行业多年,您认为比较好的医美机构做品牌的流程大概是什么样的,关键点在哪儿?


璞案品牌顾问创始人肖建医美机构做品牌,首先要想清楚为什么要做品牌?到底需不需要做?因为做品牌,从长远来看是中长期的收益,短期内很难实现明显的收益。有的人要做品牌,并不是品牌出了问题,实际上是营销出了问题。


其次,做品牌的核心是共识。从企业到医生,再到所有的运营团队与咨询团队,大家都要有清晰的认知:品牌的定义一定要有清晰的共识。我是谁?我有何不同,我相信什么,我反对什么,这背后是企业长期做品牌的基本点;而面对不确定的市场中,我又有何不同,未来做企业经营,我相信什么、我坚持什么,我反对什么,这个想清楚接下来品牌的动作才会有比较好的意义,才会有比较长远的价值。


医美行业的性质,决定了它是一个相对比较高度离散化的行业,要符合就近性、便利性等条件。因此,从竞争角度来看,有些机构并不一定要做品牌,需客观理性考虑品牌能帮机构解决什么问题,一定要根据实际情况来选择要不要做品牌?什么时候做品牌?什么方式做品牌?


医美行业观察副主编韩梦哲:医美市场的变化或品牌建立的准则是要依靠用户的需求为准,那您认为医美品牌与用户沟通的要素是什么?


璞案品牌顾问创始人肖建:任何行业跟用户都有底层沟通的逻辑,医美行业长期存在着美学不自信的问题,未来新的市场需要更加积极、阳光、健康的变美方向。


其次,医美行业的叙事逻辑发生变化。以前机构与客户沟通的时候都在制造容貌焦虑,在高度内卷,消费者又低欲望。轻医美有新的逻辑出现,用户会越来越享受安心自在变美的过程,这是未来的一个新的沟通法则。


轻医美技术趋同是必然趋势,但随着提供产品和服务的人的价值观、信仰、行为方式的不同会发生变化。因此,医美品牌独特性要鲜明起来,不仅要传递你品牌的功能价值,还能提供情绪价值。当医美机构规模不大的时候,可以把形象做的更尖锐一点,机构不是只有医生一种形象,你真的要传递情绪的价值。最后,祝每家机构都能做出自己钟爱的品牌,持续擦亮自己的品牌。



医美行业的三个最新趋势


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医美行业观察副主编韩梦哲:兴科蓉药业在进入医美行业的过程中,有什么让你们想要分享给大家的一些认知或反差?


兴科蓉药业首席战略官/副总裁肖恩:提到医美行业的调研和认知,我先给大家分享几个趋势。首先,整个消费医疗都在崛起,主要原因一个是现在的消费力更强了,另一个则是消费者在崛起,包括植发医美。


其次,医美行业提供的服务和产品逐渐多元化,例如注射类的不止有玻尿酸,还有重组胶原蛋白等。不同的产品起到的作用各有不同,我们要根据产品本身的特点以及市场的需求演变,找到相应的产品及解决方案。


第三个趋势,相互融合的趋势越来越强。医药企业做医美产品或消费应用产品,相对来说比较容易,第一个我们有临床的基础,虽然卖的是医药产品,但是我们有很多代理商也是在医美这一块,且比较守信。第二个,我们有研发团队,能从产品的不同方面去判别很多东西。


医美术后修复项目面对的挑战和变化


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医美行业观察副主编韩梦哲:我们发现很多专业的医美渠道都在推广绽妍生物的产品,您如何看待术后修复产品在医院的推广经验或者挑战?


绽妍生物品牌中心总监徐琦凤:大多数医美项目都是先破后立的,皮肤在重启修复的过程中都会存在一定程度的皮肤屏障受损,受损之后如何修复是很重要的。因此,从分析消费者的皮肤问题,到适合什么样的产品和项目,我们联合专业平台和专家向消费者宣导正确的、科学的修护理念。


公立医院对于绽妍生物来说,不仅作为一个销售渠道,而是通过前沿循证医学研究、深度专家合作研发、产品临床观察等方式,加持我们的品牌力、产品力,给广大的专业人员和消费者更多的信任感。


医美行业观察副主编韩梦哲:你们发现用户端的变化大概是什么样的?医美术后修复未来的发展方向和趋势是什么?


绽妍生物品牌中心总监徐琦凤:随着用户的消费理念趋于理性,在医美术后修复领域,如果企业在产品及功效研发上拥有专利成分的话,会更具有竞争力。其中,合成生物方面的趋势是非常明显的,在安全性、稳定性、功效性上都比较强。因此,绽妍生物一直致力于合成生物的发展,比如我们的A型重组III型人源化胶原蛋白、纤连蛋白,同时我们也是国内首家量化生产重组贻贝粘蛋白的企业。


最后,我们要以关注消费者需求为重点,帮助消费者拥有更好的皮肤状态,这对企业发展非常重要。



轻医美运营新模式如何打造?



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成都美莱医学美容形象设计总监王婷婷我的演讲分三部分,理解、本质和change。


一、轻医美的理解


从洞察入手,先了解客群,你想要服务谁?圈层谁?定位在哪?


X世代、Y世代,Z世代,消费群体发生了很大的变化。都说轻医美是风口,但是我们也面临两个困境:一是审美困境;二是机构困境。审美的困境就是没办法实现立竿见影的办法;机构的困境是高额的分润、复购率低、恶性竞争力大。


趋势上来看,轻医美就是未来的趋势。相对于医美的整形外科,轻医美的恢复时间短、创面小,是轻技术、轻决策、轻运营的项目。


二、轻医美的本质


医疗的本质核心是尊重生命;医疗美容是消费行为,核心理念是尊重品质,消费者必须遵客需。消费行为的美容类在医疗安全范围内、不极致偏离大众审美的情况下由顾客说了算。


作为消费者的惯性思维大概经历几个阶段:还差点——没变化——过度了——同质化——更难看——变好看。


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三、change—改变


审美是机构的唯一竞争力,审美落地一定是一个动作,不是喊口号;医疗美容要以客户的需求为中心;审美的定义不是一定的,但是美学一定是有专业标准的;美学的管理是有体系的。


美学设计一定是遵循科学美学标准的;美学设计一定是多风格的;美学设计一定是有沟通有确定的;美学设计一定是可以告别脑补时代的;美商需要分享、塑美需要配置。


现在我们推出五大脸型,幼龄脸,媚艳脸,精致脸,贵态脸、骨感脸,整张脸的好看才是好看。 


基于这五大脸型,我们推出塑美密码,比如T区的重塑,进行重新定义。


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美商是迎合市场潮流需要分享的,塑美是需要配置的。

1、量身定制

2、精准数字化

3、客户全维度面部分析

4、多元审美

5、设计师在线协同

6、个性定制

7、多项联合塑美

8、强大搜索

9、专业产品体系


以上就是我今天的分享,谢谢!



如何用数据重构顾客持久的信任?



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小肤科技联合创始人张德峰:信任是任何一家医美机构的基石。因为在手术时代只需要建立一次信任,而轻医美时代却需要建立终身的信任。


现在医美行业真正的痛点是营销成本高,根本原因是顾客不够信任我们,也没有达到持久的信任。


持久信任的本质是要不断用可感知的客观事实验证我们的承诺,用数据构建信任是最高效的方法。同时构建信任还需要打造精准诊断、精准治疗、精准验证的闭环。


首先,做到抗衰精准诊断,这就需要借助皮肤分析仪。仪器的多光谱成像、AI检测以及光影美学等多种功能的存在,能够帮助患者更清晰的看到皮肤深层次问题,包括衰老、凹陷、色斑等等,也能帮助医生降低误诊的可能性。


其次,光做精准诊断不做精准治疗是不行的。我们下个月要发售的机器就能帮助实现精准治疗,不仅可以降低激光实际使用的功率和色沉的概率,也可以缩短蜕皮、皮肤再生的周期。另外我们可以使用传感器采集皮肤状态,给顾客做精准的治疗,用数据驱动就变得非常准确。同时家用市场我们也在做相应的研发,医美机构应该充分利用这个流量入口实现变现。


第三,实现精准验证,需要科技的强力赋能。例如平面照片看不出改善,但通过3D结构就可以看到,而且还可以生成H5的手机报告,让顾客在自己手机上看到高精度的3D的人脸变化。当他们自己看到报告会解读影像时,顾客下次来就会直接表明我要解决什么问题,问机构的方案是什么。



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最后,我的最终目的是想帮助医美企业去构建标准,让顾客信任的主体是医美机构,这样资本才能进入,我们机构才能大规模才能复制。


第一,实现数字化,我们诊断软件中有很多的品相入口,每个症状的命名以及医疗方案都由机构决定,这套系统打通之后,盘点的维度就变得清晰起来。


第二,我们把顾客的需求进行全量采集,接着我们做质量的标准化,输入仪器,仪器根据需求,基于什么皮肤状态、基于你要治疗的模式,智能适配这个场景。


第三,我们取得所有的治疗数据、诊断数据,要赋能运营系统去做各种各样的BI模型,用大模型分析每个顾客,可以非常深挖掘顾客的需求,提升最核心的复诊到店率。


我们愿意陪伴每一个用数据构建信任的机构,共同成长。



如何合理构建轻医美品牌连锁运营体系?


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玛恩皮肤(连锁)创始合伙人罗亭玉:各位朋友大家下午好!我是玛恩皮肤的罗亭玉,今天我的主题是品牌连锁体系。


品牌连锁体系是在单店经营模型上的规模化,在品牌体系里面,我认为品牌力和差异化是比较实用的两个点。


首先从行业现状说起,目前,轻医美应该何去何从?


一、如果脱离皮肤说轻医美,有点自娱自乐。如果你的五官轮廓较好,肤色肤质却没改善,并不会好看,一白遮百丑,但是现实中,中国只有28000多名皮肤科医生,还有不到3万名的新毕业医生,但中国有3万家医美机构,未来3到5年会突破10万家。


二、医美行业很卷,但是卷的底层逻辑不是价格问题,而是顾客的认知问题,卷就是因为求美者不了解医美产品,医美机构在自嗨,所以求美者才会比价格。


三、单店成功率只有10%,连锁化的门店开店成功率一定比单店高。连锁体系有成熟的团队体系、业务体系、营销体系、流程体系、顾客管理体系,可以解决前期的运营成本,试错时间、试错成本大大降低。


品牌连锁化是行业必然的主流。品牌连锁核心是什么?


一是定位。越是红海市场越要差异化,做细分;


二是品牌价值,品牌价值要通过感知、体验,来进行确认,才会对品牌相对认可。


玛恩皮肤是线上线下一体化的皮肤大健康数字医疗服务平台,线上是玛恩皮肤的皮肤互联网医院,线下就是玛恩皮肤医疗美容诊所、玛恩皮肤肤色管理中心。核心产品为雪夫蛋白肌。



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我们借用互联网思维,建立前中后台,其中,最主要的中台——品牌营销中心主要解决流量问题,互联网医院负责;根据地是连锁运营中心,为医疗线和肤色运营中心赋能知识;后台是技术创新中心;此外,还有人才成长中心、财务中心,员工成长中心,前台直接面对一线,中台、后台为前台赋能。


我们的商业模式是投资加盟,总部进行辅导,流量赋能、技术赋能,培训赋能等。 


医美机构整体发展需顺势而为,借力增长。


希望所有的行业同仁能够找到自己的差异化和立足点,在这个大环境下生存下来,谢谢大家!





文章来源:医美行业观察




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