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同样是直播,朗姿医美创收1730万、宸山医美关门跑路,差距在哪?
近日,宸山医美关店跑路事件持续发酵,网上讨论的如火如荼。
对于宸山医美,上次出圈还是土豆Fancy与宸山机构合作直播,一场下来业绩达7000万元,表面上宸山医美和土豆Fancy赚得盆满钵满,但实际上,却是消费者订单无法核销,宸山医美关门跑路。
同样获得亮眼直播战绩的朗姿股份旗下的米兰柏羽在一场私域直播中创收1730万元,但相较宸山医美,朗姿股份目前却仍然发展地体面稳健。
(来源:黑猫投诉平台、微博)
为何同样是进行医美直播,朗姿股份可以继续高调前进,而宸山医美却只能黯然离场?追根溯源,可以发现,宸山医美这样大起大落的背后,主要是因为其直播的噱头是“低价”,kol为突破业绩低价引流,宸山医美选择盲目拓客,自身资金流却不够,没了流水,也保不住利润,更维持不了机构的长远运营。
其实像宸山医美这样在直播间中选择用“低价”打开销路的行径在医美行业十分常见,比如此前原价5000-8000元的乔雅登雅致在直播间只卖1999元、1888元;原价DPL黑金超光子全面部在直播间3次仅992元,1次仅192元;原价8000元一次的“欧洲之星全面部”在直播间相同的价格却享受2次Fotona全模式,1次黄金微针,1次菲洛嘉,1次超皮秒。
那么,对于医美机构来说,在直播间通过低价引流,实现高速拓客,仅仅只是“饮鸩止渴”,还是高效破局?这就提到了两个重要的概念,一是医美直播,二是低价获客。
其一,低价获客。低价确实可以快速带来明显收益,但是把低价引流作为拓客的主要方式,容易影响机构品牌形象的塑造,以及稳固客户基础的搭建;其次,低价引流容易使机构现金流承压,长期大量低价拓客不利于企业的长期发展。
因此,需要做到“立足实际,恰如其分”,要在机构自身现金流充裕的情况下进行直播放量,低价引流,且要节制。此外,若是想要获得长远的竞争力,可以转竞争标的“价格”为“价值”。
目前,医美行业已经渐渐从以往的粗犷竞争时代变为精细化耕耘,竞争锚点愈发清晰,需求引导供应,就目前求美者的需求来看,国民经济水平带动人们生活水平不断提高,人们已经渐渐从“性价比”转化为“质价比”,这也引导了医美机构从价格营销向着价值营销转移。
其二,医美直播。2022年,杭州和成都市市场监督管理局曾发布《医疗美容网络直播领域行政合规指导清单》以医美网络直播的入驻、营销、支付等环节为切入点,提出行政合规建议。
可见,虽然医美直播乱象频频,但是监管仍然支持医美这种宣传方式,只是对医美直播进行了限制,换个思路,也是对医美直播的规范,规范基础,扎实基本盘,也算是肯定了直播对于医美行业的价值。
因此,医美机构可以采用适当的方式进行直播,例如让医生进行医美专业知识讲解的直播,从而在打造医生专业性的形象的同时,展现机构的专业性等,这样不但可以有利于塑造医生与机构正面的形象,也有利于塑造行业良性生态。
“宸山医美关店跑路”让人吃够了大瓜,但是也展示了医美行业仍需肃清的一面,指引着医美机构向着价值输出的方向发力,让我们拭目以待!
文章来源:医美行业观察
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