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帝医思Jeisys丨解锁美陈新“潮”点,场景化体验重塑医美新消费
场景化营销早已在各行各业屡见不鲜,但在医美上游始终难“普及”。究其原因,是医美上游产品与一般消费品不同,产品和理念不仅要传达给B端客户,还要获C端用户认可,两端的现实痛点和需求并不完全一致,而上游厂商又常在用户体验和客户体验的概念上混淆。结果是给营销策略带来巨大挑战,甚至效果大打折扣。
医美机构是“医疗+服务”的场域,不仅仅要刺激消费爽点,还需要将旅程触点和场景体验相结合,通过美陈、引导和触达等多种方式打造独特的医美消费体验。
近期,帝医思Jeisys举办五区联动“夏日情书·告白医始”的终端机构消费者触达计划,就做了一次很好的医美场景化营销新尝试。也借此强化INTRAcel PRO黄金微针上市之际打造的“白色力量”与“温柔治疗”的概念。通过这样的情感营销策略,帝医思Jeisys不仅成功地传递了其黄金微针PRO产品的独特价值,也建立了消费者与品牌之间的情感连接。这种深层次的情感联结使得品牌能够在竞争激烈的医美市场中脱颖而出,赢得了消费者的心和市场的认可。
帝医思Jeisys联合北京美莱医疗美容医院、长沙晨时医疗美容诊所、重庆宸欣医疗美容医院、杭州依妮德融美医疗美容诊所、上海BR光电保养、上海晨熹颜悦医疗美容医疗美容门诊、上海翻范医疗美容门诊部、深圳德旖医疗美容诊所、深圳芙必优医疗美容诊所、深圳蓉悦医疗美容诊所、四川华丽姿医疗美容诊所、武汉市丽妍星医疗美容诊所、西安未央颜即轻奢医疗美容诊所,通过深入医美机构的美陈,将其温柔治疗理念不断延续和增强曝光,同时通过多维触达“刺激”消费,达到理念传播和业绩提升的双效统一。
此外帝医思Jeisys还联合12位头部医美、美妆、科普达人与11家严选机构共同进行的官方团购。通过“线上+线下”双向结合形式,打造流量闭环,助力机构实现数字化和业绩高效增长。同时官方团购,也让治疗质量和服务得到有力保障。
01 痛点激发需求
痛点并不等同需求,消费痛点是指消费者在购买和使用产品或服务时,面临的问题、困难、不满或痛苦,是更深层次的消费需求。
以黄金微针为例,它是缩毛孔、祛痘、修复皮肤的首选,是广受消费好评的“皮肤管理最强仪器”。黄金微针效果虽明显,但作为深入真皮层的产品,容易出现疼痛、红肿等症状。此外,抗衰作为消费者始终最求的课题,如若一台仪器能同时解决皮肤问题及抗衰问题,治疗过程还舒适,定会获得消费者们的最高认可。从这一层面来说,有效而全面的皮肤管理是黄金微针的消费需求,抗衰需求和舒适体验则是消费痛点。
通过痛点激发需求,则需要做到以下三点:
一是,更加极致的产品性能。
在黄金微针领域,帝医思Jeisys被称为“黄金微针金标准”。其单双极联合治疗模式,能有效改善毛孔粗大、控油祛痘,修复瑕疵、细腻肌肤;微针机械刺激+射频生物效应,能有效抑制肌肤炎症,增强皮肤屏障;射频能量+立体点阵模式,能淡纹紧致,细节抗老,达到其他同类仪器所不具备的立体抗衰效果。
市场中现有激光治疗深度较浅,仅解决皮肤表层问题,帝医思Jeisys研发推出的INTRAcel PRO黄金射频微针深抓用户痛点,专注真皮层抗衰,为求美者带来全新治疗方式。同时,创新开发的MONO提拉模式,在黄金射频微针收紧肌肤的基础上进行功能创新,提升面部内外轮廓,单次治疗带来多方位的皮肤年轻化效果。可满足痘坑、毛孔、紧致、抗衰等多种需求具有多维度,多层次的治疗特点,堪称皮肤治疗的“全能选手”。
其次所谓的“白色力量”,不仅代表了INTRAcel PRO黄金微针技术的先进性和高效性,更是象征着安全——这是医疗美容消费者最为关心的焦点。通过强调产品如何在安全、舒适的前提下,带来显著的改善效果,这一概念深深地与消费者的需求共鸣。
二是,超高的性价比。
无论是线上电商,还是线下店铺,性价比作为最大的“杀手锏”,始终是影响消费者决策的重要因素。此次,帝医思Jeisys举办五区联动“夏日情书·告白医始”的终端机构消费者触达计划,以618电商节为契机,以线下美陈为互动场景,让帝医思Jeisys黄金微针的“性价比”与“质价比” 根植广大求美者心中。
三是,极好的服务体验。
消费是一个有时间起止的过程,消费体验则是这一段过程的感受,随着当前消费者自我意识的觉醒,十分关注消费体验,甚至愿意为好的消费体验买单。
在弥补疼痛问题的消费痛点和体验上,帝医思Jeisys通过技术打磨和医研结合等多重方式,大大提升黄金微针治疗舒适度,“温柔治疗”深入人心,成就黄金微针领域的极致产品性能,是该领域的“金标准”。
02 痒点延展需求
痒点则是指消费者在购买和使用产品或服务中,延展需求期待、渴望和好奇心。如果说痛点是贩卖焦虑,痒点则更多的是贩卖期待。
不同于痛点源自消费者,痒点是可以打造和设计的,提供既能满足消费者需求的产品或服务,同时也具备一定新鲜感、奇特感,来刺激消费者的购买欲。
在此次帝医思Jeisys举办线下触达活动中,将美陈主要设置在三处。
第一处是吸引区。机构内第一印象区域,一般位于进门口前厅,是大部分品牌陈列物集中展示区域。该区域也是消费者会停留的区域,设置带有品牌标志的物料,进行品牌曝光,增加消费者对品牌的印象。
第二处是冲动区。这里也是重点销售区域,通常位于前台、咨询室,设置在消费者容易注意到的位置。加上医生的专业建议,促使顾客产生购买欲望并进行购买。
第三处是目标区。操作室是产品服务区,是消费者体验产品的区域,提供更多的是情绪价值,为产品做辅助。
03 爽点促进成交
爽点指的是消费者从产品或服务中享受到轻松、便捷、安全和快乐等感受,在愉悦的氛围中促进成交,增加消费者粘性。爽点是贩卖快乐,从这个角度来说,消费爽点就是舒适的消费体验,它贯穿于整个产品销售环节。
在此次“夏日情书·告白医始”消费触达活动中,并不只是简单的美陈下店,而是设计了一套完整的旅程触点和场景体验,从消费者进院美陈视觉、仪器治疗、医生方案、价格套餐设置、互动体验等多个环节均做了设计,让温柔治疗的理念贯穿全程。
此外,触达活动还设置了消费者打卡互动项目,华东、华北、华南、西南、华中五大区域帝医思官方指定机构,完成任意一家机构的指定任务,就有机会抽取由品牌官方送出的夏日告白礼品一份。
活动任务包括线下活动,线上分享。
主要分两步:
1、前往到线下指定机构,在帝医思Jeisys品牌美陈区完成打卡拍照任务;
2、将打卡图文/视频发布在微博,带上Tag#帝医思 夏日情书 告白医始,#机构名称的话题 并@帝医思jeisys,就有机会抽取大奖。
痛点激发消费者的需求,痒点可以让消费者感受到产品与其兴趣点想通,再通过抓住消费者的爽点,给带来轻松愉悦感,促进品牌理念的根植和消费成交,这是一套完整且深层次产品思维,因为产品是通过解决问题带来价值,解决的问题越重要,价值越大。
总结:
帝医思Jeisys举办五区联动“夏日情书·告白医始”的终端机构消费者触达计划,不仅仅是线下美陈,更是一套完整的、可落地的、有成效的以用户思维出发的品牌策略。在这套玩法中,消费者体验和需求得到充分满足、品牌理念得到最大化曝光、而终端作为上游展示及用户消费体验的载体,获得口碑和收益,实现三方共赢。
在此次团购活动中,帝医思Jeisys携手多区域医美机构与头部达人,将机构展示和医美科普结合起来,内容和流量并举;将品牌展示与团购让利联合起来,实现信任与营收共增。让活动与销售形成有效闭环,多方联动,多方受益。
帝医思Jeisys始终坚持致力于传达理性追求美丽的理念,引导消费者享受更美好的治疗体验,帮助医疗机构为消费者提供一个更为舒缓的环境,创造更高的营收,并提升综合经营能力。不难看出,帝医思Jeisys不仅仅只是用心做产品,更是医美行业少有的坚持品牌理念的公司!
文章来源:医美行业观察
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