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国内唯一的纯医美共享医院,现在怎么样了?
医美行业内参导读:
在国内医美医院的经营形式发展历程中,2019年无疑是特殊的一年,这年年底,国内少了一家循规蹈矩的的医美医院,多了一家医美共享医院。它就是联合丽格第二医疗美容医院(下文简称:丽格二院),在2019年底成功宣布转型为一家共享医院。区别于医生集团,区别于“飞刀”医生手术操作场所,丽格二院为医美医生提供“拎包入驻”的服务,只产生简单的劳务关系,最大限度归还医生的手术自主权,帮助医生服务求美者,创业医生也能从这里开始“轻装上阵”。在国内,这无疑是一次医美医院的经营模式创新,未来,也有可能成为趋势和潮流。
8个月,建院成功
院长马晓萍没有想到,甚至背后的集团董事长李滨,可能也没有预料到,丽格二院,从拆楼、装修到通过验收、正式开业,只花了不到8个月的时间。
当联合丽格集团和新氧一拍即合,选中丽格二院作为共享医院项目的“试点”机构后,在国内关于医美医院和医美医生之间的关系“拉锯战”里,一场低调的“革新”,就此拉开序幕。
2019年2月份,春节刚过,朝阳区成慧路1号院,马院长在楼下看着人“拆楼”。到6月份,丽格二院全部装修结束。10月16号,宣布正式开业,前后用了不过8个月的时间。
马院长告诉我们,从集团做决策要开这家医院,到正式通过验收开业,这个速度,在行业里可以说是一个奇迹。
在国内目前的医美大环境下,李滨为什么会想到去做一家共享医院?在目前国内大多数民营医美医疗机构都不赚钱,甚至忙着注销、转让的情况下,做共享医院,能赚钱吗,它存在的意义是否有所寄托的那么大?
带着问题,我们来到了丽格二院,采访了现在的医院负责人,马晓萍马院长。
是一种创新,也是一种借鉴
虽然从表面上看起来,做一家以为医生提供服务,尤其是独立执业的医生提供服务为主营业务的医美医院,太过于“情怀化”、而且不赚钱,不符合目前医美行业的逐利性原则。但是这种模式,却并非无所依从。
20年前,李滨去美国考察,发现一种可称为ASC(Ambulatory Surgery Centers)的医院模型,即美国版的共享医院,医生可以“租借”ASC的基础设施为患者提供手术服务,不需要签署条约成立劳动关系。
美国的第一家共享医院在1970年成立,距今已有50年历史。
李滨发现,在这种共享医院的模式中,医生可以更方便高效的安排自己的工作,只租借共享医院所提供的基础设施,比如硬件——手术室、手术设备,软件——护士。除此之外,对于手术,对于与患者的沟通,医生充分拥有专业自主权。
把话语权还给医生,让技术最大程度脱离行政管理的限制,满足每一个医生自由执业、甚至创业的梦想,这不就是在医美行业,以医生为主体的联合丽格集团一直在做的吗?
只是现在,服务范围从以一个医生IP、某一个手术项目为主据点,开一家连锁形式的整形医院,变成了以成立一家为医生提供基础设施服务的医院,让每一个具有多点执业资格的医生,自由选择是否应用这项服务。有调查显示,在美国,患者对从ASC(共享医院)获得的服务满意度高达92%。
情怀 VS 商业变现
这活儿赚钱吗?赚谁的钱?这是每一个场外人的疑问,甚至是等着看的笑话。
“真诚的说,一开始心里都没底,只能确定这件事是能够提高医美医生效率的,是能够为他们提供价值的,它极大程度的降低了医美医生的创业成本。但是到底能不能赚钱,能赚多少钱,什么时候才能真正的赚到这个钱,没人说的准。”在采访中,马院长也向我们坦诚的表达了起步时的一些担忧。
但实际上,令人再次跌破眼镜的是,2019年10月16号正式开业的丽格二院,在第二天,也就是10月18号就迎来了它的第一台全麻手术,王志军教授的拉皮手术。
没有进行过任何广告宣传,没有市场部门,没有咨询师,只有护士和对接医生的商务同学。但开业的第六个月,丽格二院就完成了签约近250个医生的成绩,基本上达到现金流平衡,比原来预估的时间整整缩短了两个月。
靠什么?
靠历史积累的口碑,靠正在努力继续做的口碑,这是医生之间口口相传的口碑。
在今年6月份,丽格二院还迎来一个签约小爆发,签下近40位医生,我们推测这可能与疫情影响也有关系,部分创业医生关闭自己的诊所,专注IP打造与技术、审美精进,把手术部分放在丽格二院共享医院。
什么样的医生,是最适合与共享医院合作的医生?
这也是我们的迷思之一,只要我”销售强”,能带来手术单量,就能和二院愉快合作了吗?
非也,马院长告诉我们,丽格二院主要服务三类医生。
第一类医生,在社会上已经有一定的影响力,有流量和用户,离开原来工作的医院或者机构后,必须要有一个医院来帮助他承接、“消化”求美者。
第二类医生,公立三甲医院的医生,很多公立医院的医生有非常高的求美者信任度,他们的休息日可以在丽格二院进行多点执业。
第三类医生,是由一些运营团队打造的出来的青年医生,擅长手术的医生和擅长运营打造IP的团队结合起来,达到1+1>2的效果,运营团队专注运营,医生专注技术与审美。
比如新氧,目前有一个端口专门服务想要打造IP的医生,新氧也会推荐一些有需要的医生来丽格二院进行手术。
再比如医美界内的好大夫平台——美大夫,医美医生入驻美大夫,搭建一个自己的线上虚拟诊室,求美者直接与医生进行沟通接触,丽格二院再从线下的角度帮助医生“消化”求美者。
医生通过线上诊疗+线下手术的方式,能以最“轻资产”的模式,完成对求美者的服务。
同时,对于合作医生,丽格二院仅收取时长服务费和基本材料费,不参与进任何医生与求美者之间的项目费用结算。
但是,无论是这三类医生中的哪一类,所要进行的手术项目,都必须通过院内医疗专家委员会的审核,手术可行性评估得到确认,审核通过后,医生才可以在医院进行手术。
对于一些“过分夸张”的手术,医院会放弃与该医生的本次合作,这是为了最大限度的避免医疗事故的产生,爱惜自己的羽毛,留下好的口碑,不仅是保护医院,也是在保护每一个和丽格二院合作的医生。
据了解,目前与丽格二院签约的医生中,最长的一位直接签约3年。这首先是基于对医美共享医院的真实需要,其次在于对丽格二院的信任,对联合丽格集团的认可,所以才敢一签三年。他相信,无论是从对医生的服务质量、对求美者的服务质量,还是从医院本身硬件质量的角度来看,联合丽格都不敢轻易砸自己的招牌。
文章来源:医美行业内参
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