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周四

201910

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 快讯

  • 艾尔建美学旗下新型玻尿酸注射剂获得FDA批准

    艾尔建美学(Allergan Aesthetics)近日公告,SKINVIVE by JUVÉDERM 获得美国FDA批准在美上市。


    品名:SKINVIVE by JUVÉDERM

    厂商:Allergan Aesthetics

    成分:透明质酸(2-mg/mL) + 利多卡因(0.3% w/w)

    用法:皮内微滴注射

    FDA适应症:改善面颊皮肤平滑度(21岁以上成人)


    有消息称,该产品的新给药方法是目前第一个也是唯一一个被批准用于改善脸颊皮肤平滑度的玻尿酸皮内微滴注射,开辟了一种处方美容产品给药的新途径。

    2023-05-19 09:44
  • 医美国际2023财年第一财季净利48.10万元 同比增加114.91%

    5月17日医美国际(股票代码:AIH)公布财报,公告显示公司2023财年第一财季归属于普通股东净利润为48.10万元,同比增长114.91%;营业收入为1.49亿元,同比下降7.35%。  


    医美国际控股集团有限公司于2011年5月27日在开曼群岛注册成立。公司是中国领先的美容医疗服务提供商。凭借超过20年的临床经验,该公司提供一站式美容服务产品,包括外科美容治疗,如眼科手术,鼻整形,隆胸和吸脂,非手术美容治疗,包括微创治疗和能量治疗,如激光,超声波和紫外线治疗,以及其他美容服务,如美容牙科,以及一般医疗服务。


    2023-05-19 09:44
  • 欧诗漫牵手华科大研究中心,建立联合实验室

    5月16日,欧诗漫生物股份有限公司(下称“欧诗漫”)与华中科技大学国家纳米药物工程技术研究中心(下称“工程中心”)合作签约仪式在武汉举行,双方就建立联合实验室,共同开展化妆品功效成分活性载体及作用机制研究等达成合作。


    此次,欧诗漫与国家纳米药物工程技术研究中心共同揭牌的“化妆品纳米载体技术联合实验室”,不仅搭建了国内首个珍珠化妆品功效成分输送技术联合研究平台,而且二者的强强联合,有望为功效护肤、精准护肤提供新的解题方向。


    2023-05-19 09:44
  • 邵阳县检察公益诉讼督促“医美”行业规范发展

    为有效维护县医疗美容行业诊疗秩序和市场秩序,切实保障人民群众身体健康和生命安全,5月9日至11日,邵阳县人民检察院对县卫生健康局联合县市场监督管理局开展的医疗美容服务行业专项整治行动进行现场监督。


    行动中,检查组通过现场核查美容机构公示的证照、顾客的消费登记台账、张贴的宣传广告、美容仪器的标签标识和产品说明书、询问从业人员的资质以及仪器如何操作使用等方式,对辖区内的20余家美容服务机构进行了走访调查,重点检查是否存在无证行医、虚假宣传、生活美容机构违规提供医疗美容服务及非法制售、使用药品、医疗器械等情形。经查,发现普遍存在以下问题:生活美容机构在未取得《医疗机构执业许可证》的情况下开展医疗美容服务活动、未办理《卫生许可证》的情况下开展美容美体项目,从业人员无健康证明等。针对发现的问题,检察机关现场向县卫生健康局、县市场监督管理局提出了整改意见,要求其依法履行监管职责,查处违规开展美容服务的行为。


    2023-05-19 09:44
  • 修丽可首个「皮肤健康管理-美护师」培训项目启动

    5月12日,由高端院线专业品牌 - 修丽可联合中国整形美容协会(CAPA)医疗美容继续教育分会(MACE)及中国工商联(CBC)共同举办的「皮肤健康管理-美护师」培训项目于上海正式启动。


    作为国内首个专业级「皮肤健康管理-美护师」培训项目,此次盛会不仅邀请到李国兴主任,郑志忠教授,周展超教授,王玮蓁教授,宋为民教授,徐小珂教授,刘红梅教授,钟华副教授等数十位业界权威专家教授参与,修丽可品牌及医美品类总经理 - 范菁女士,修丽可品牌副总经理 – 何玛莉女士,环球美天医疗美容集团CEO - 陈凯先生等来自全国各地的医疗美容企业代表也齐聚现场,共同见证了这一皮肤健康管理行业的重要变革时刻,并针对行业未来发展展开了深入探讨磋商,携手推进中国皮肤健康管理行业向规范化、专业化迈进。


    2023-05-18 09:40

 医美行业观察

帮机构提高升单转化率,上游品牌需“亲自”教育C端医美消费者

观察

观察君

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2020-09-11 10:51

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医美行业内参导读:

2020年,医美上游的厂商们,不仅要“搞定”医美机构、医美诊所、医美医生,还要去自己“搞定”医美消费者。


比产品入院更重要的,是占领医美消费者认知

在教育、影响医美消费者这件事上,部分上游医美品牌已经亲自“下海”了。

如果说在以往,某个品牌的产品进到医美医院,有一定的产品性能基础保障,能给到医美医院的利润空间越大,越容易被推给C端的医美消费者。

品牌方想占领市场,“搞定”医美医院就“够”了。

但今天,这条路似乎已经快行不通了,其中之一的原因是,目前的医美消费者了解信息的渠道变了,不再只是通过咨询师推荐这一个入口去接触医美信息。

比如说,在注射填充这个细分领域,国内通过审批上市的产品越来越多,产品同质化的问题逐渐凸显,虽然不同的品牌围绕自己的适应症、市场都进行了定位营销,但品牌之间的竞争仍然越来越激烈。

如说目前国内的肉毒素市场,已经上市了3个品牌的肉毒素,与此同时还有多个产自韩国的肉毒素品牌正在积极进入中国市场。

所以对于今天国内的医美品牌方来说,要保住市场,甚至扩大所占据的市场份额,仅做小B端(机构端)的营销已经远远不够。

品牌方自己能倒背如流的道出自家产品的独特与优势,重视B端营销,通过学术营销或线上线下的活动也能将产品特性传递给合作中的医美医院、医美医生,得到一定的认可度。

却容易忽略另一个重点:最终买单的消费者对产品的认知。

最近几年在公立医院出现过一个现象:患者去公立医院看病,但是对于医生的诊断和处方充满怀疑,更有甚者拿着百度上搜来的病因与医生进行“讨论”,甚至质疑医生用药,让无数医生哭笑不得。

在医美消费者进入医院之前,这个搜索举动会减弱吗?

当然不会。

以玻尿酸举例,当潜在顾客进入三方平台,看到琳琅满目的项目购买链接,几乎每一个链接标题,都带有具体使用的品牌产品名称,当用户对产品特性不够了解的时候,她下一步会做的是什么动作呢?

选医生?选低价?还是回去百度搜产品,把产品拿来直接再做一轮对比?

都有可能。

因为信息线上化,因为互联网的高渗透率,在接触咨询师、接触医美医生之前,医美消费者就已经开始接触具体的产品品牌了。

部分产品被医美医院放弃掉盈利价值,作为在电商平台的低价导流产品,而这部分产品之外的,要如何“刺激”医美消费者,她们才容易下单?

今天的医美消费者,尤其是轻医美消费者有三个特点,这两个特点在未来会越来越明显。

  1. 她们是学习型消费者:凡是先搜一搜。不管是上百度、微博、微信、小红书还是垂直医美平台,通过社交媒体或平台搜索学习,继而进行多品牌、多机构了解对比,已经成为她们的基本消费路径。

  2. 她们相信熟人的推荐,尤其是还在成长中的小白医美用户,有尝试医美的勇气和兴趣,但是在初次尝试的时候,一方面容易相信熟人推荐,一方面容易相信自己认可的“网红”推荐。

  3. 她们年龄段多集中在30岁以下,对新事物的接受度高,目前有一定的医美消费能力,虽然还并不是消费力最高的那群人,但未来是会成长为最有消费力的那群人。

基于这三个特点,品牌方要提高被选择的概率,需要提前、主动对医美消费者进行“种草”。


品牌方主动“种草”案例

我们能看到,目前主动TO C,亲自下海链接医美消费者的,有艾尔建和华熙生物。

先说艾尔建,早期艾尔建通过建立首家消费者体验中心,艾尔建美研所来链接C端的消费者。主要的目的是对C端消费者进行医美认知教育,提升医美消费者体验,艾尔建美研所落户于成都。

而艾尔建的产品却并不仅仅只是在成都这一个城市进行市场推广,并不只是成都的医美消费者需要被教育。

无论是成都本地还是非成都本地的消费者,通过线上是社交媒体的方式触达,效率都更高。

2020年,艾尔建在新浪微博上线了@小艾官方俱乐部,作为自己的品牌发生渠道。目前的主要内容运营范围包括玻尿酸相关的知识科普、帮助医美消费者避坑避雷、和医美医生一起互动(有相互背书的作用)。其中比较有特色的一个内容版块是 【线上云问诊】,与医美医生“隔空喊话”破解医美舞曲,专业知识借助医生角色、医生角度来进行表达,而并非自说自话。主要运营形式包括图文、自制短视频等。

品牌要触达C端用户,避不开自运营的社交媒体。

再说华熙生物,在疫情期间,华熙生物通过公益活动,拿润致玻尿酸有主动、直接、高效地接触了用户——为全国的抗疫医生提供皮肤免费修复并以较大的力度对这场活动进行宣传。

这场公益活动,首先以公益完成了基本的口碑塑造。再者,给医生用的产品、医生会选择去用的产品,在普通医美消费者看来,一定是满足安全性这个特征,所以这场活动,间接性也完成了对纯医美小白的种草营销。

从利益的角度讲,当上游品牌方提前完成对消费者的种草,才能高效为医美机构赋能,降低机构方的成交、升单难度。

从行业发展的角度讲,品牌方“亲自”接触C端用户,或者给用户提供一个能直接接触品牌方的“渠道”,能降低“黑医美产品”对市场的危害。正规医美消费者教育缺失是目前行业里的弊病之一,也间接放大了黑医美的危害,上游品牌方作为行业重要组成部分之一,需要承担一部分行业责任。


触达C端的“两条腿”

那么对于品牌方进行C端医美消费者教育,如何具体实践,有两条逻辑可供参考。

1.主动“下海”

主动的范围包括但不限于社交媒体平台的运营,比如微博、微信公众号、抖音等,此前对医美限制程度较高的抖音平台,近段时间已经“宽松”了很多,许多医美医生已经入驻,这也是上游品牌接触医美消费者的一个切入口。

2.第三方种草

类似于护肤品、美妆产品的玩法,除了自己做平台运营之外,医美KOL的背书和推荐同样重要,这部分KOL的身份,目前有医美C端自媒体、医美达人、医美医生、皮肤科医生等等,尤其是医生群体,很多公立医院的医生的社交媒体账号,运营质量非常高,他们能做一条推荐,影响力也非常大,但是想要拿到他们的推荐背书,过程不会那么轻松。

医美达人推荐也能打造在C端的影响力,尤其是垂直平台的社区达人,主要原因是这里的受众足够精准聚焦,其次才是大众化社交媒体平台的达人推荐。

总的来说,上游品牌方入手做C端消费者教育,最重要的还是转变心态。



文章来源:医美行业内参




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