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医美行业观察
瞄准了千万消费者的刚需,这一细分赛道正在野蛮生长
导读:5月28日是全国爱发日,由男性消费者支撑起来的植发行业正在成为下一个千亿医美细分赛道的风口。
01 男性求美意识觉醒 成为植发主力
在颜值经济大行其道的当下,如何变美成为越来越多普通人的追求。在追求越来越美的同时,很多人已经不仅仅局限于脸部的好看,而是在追求身体各个部位的完美,头部的脱发问题也成了爱美人士必须要面对的问题。
据国家卫健委发布的数据显示,中国已经有超过2.5亿人正饱受脱发的困扰,平均每6人中就有1人脱发,大批90后也已经加入到脱发的阵营中来。其中,我国脱发人数中男性约1.63亿,女性约0.88亿。30岁前脱发的比例高达84%,比上一代人的脱发年龄提前了20年,呈现明显的低龄化趋势。而植发已成为90后消费主流,在目前的植发群体中,20至30岁的年轻人占据了57.4%。
植发项目作为爱美人士的刚需选择,在颜值经济的大潮里发展更加迅猛。研究机构的数据显示,从2016年到2020年,我国植发行业的市场规模从57亿元跃升至192.2亿元。在庞大需求的刺激之下,不少机构纷纷涌入植发市场掘金。天眼查数据显示,我国目前共有近2.8万家植发养发相关企业。
不同于其他医美项目中的消费者多为女性,做植发的人群中反而男性占了大多数。这或许是因为现在很多男性普遍都存在抽烟、喝酒、熬夜等不良的生活习惯,长期下来就会影响毛囊造成萎缩,随之而来的就是脱发危机。
不仅如此,近年来男性也越来越愿意为了外貌花钱。2020年至2021年,男士专用品牌的同比增速达到了56%。据新氧白皮书数据,从消费能力来看,男性消费者平均客单价为7025元,女性为2551元,男性消费者的平均客单价是女性的2.75倍,这个数据反映了男性在医美消费上有更强的购买力。
男性消费者的购买力和植发的高客单价使得植发项目成为了一个新的千亿级市场。
02 客单价高、利润高 植发市场正在野蛮生长
植发手术收费一般以单个毛囊计,国内一般一个毛囊10-20元,若采取FUT(毛囊移植)技术一次性植入3000个毛囊,则需花费3-6万元不等;若只填充200个单位的发际线,也需花费数千元。
而植发项目的高客单价背后是高昂的营销成本而非手术成本,电梯间、公交站、地铁车厢几乎都被植发机构铺天盖地的广告宣传占领。有业内人士曾表示,公立医院的植发科室利润率在60%-70%;私立医院为40%-50%,而大型连锁机构利润率仅20%左右,这巨大的差异主要就是受到店面数量和营销成本的影响。
在国内数千万脱发群体的消费需求推动之下,还未成熟的植发行业显得非常混乱,甚至有相关培训机构打出了“三天掌握植发技术”、“做一个顾客就能把学费挣回来”的广告。复旦大学附属华山医院皮肤科副主任吴文育认为,植发属于医疗行为,必须在正规医疗机构进行,“目前的问题主要存在于机构的医疗资质以及手术相关医护人员的资质。”
目前的植发行业不仅在医生培训方面显得缺少专业性,一些植发机构的做法也不太正规。有消费者花了2万余元做了植发手术后发量依然稀疏,未达到植发机构承诺的95%毛囊存活率,将植发机构告上法院之后却因为无权威机构鉴定毛囊存活率而败诉。
这就是植发行业的一个“公开的秘密”:植发手术的实际效果,缺乏专业的鉴定机构和评估标准。因为没有机构能够鉴定毛囊存活率,消费者所得到的“95%存活率”承诺也就没有意义了。
不管是“三天培训即可操作”还是植发机构对消费者毛囊存活率的虚假承诺,其背后最重要的原因就是国内尚无出台针对植发行业的法规细则,行业内也缺少统一的植发规范性衡量标准。在消费者和植发机构产生效果方面的争执的时候,消费者通常因为没有扎实证据而无可奈何,甚至放弃维权。不少因为植发失败或效果不佳而产生的纠纷案件中,消费者往往因为举证难而被判败诉。
行业的不成熟、监管的缺失,都是导致植发行业野蛮生长的因素。要遏制植发机构收割消费者,监管必须拿出更多举措,包括尽快设定行业准入门槛、制定行业标准等机制。植发市场的蒙眼狂奔是时候停下了。
文章来源:医美产业笔记
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